- Срок действия сертификатов: с 6 апреля до 9 июня 2018 г. (включительно).
- Сертификаты могут суммироваться из расчета общей суммы ночей и категории номера (количество ночей ограничено лишь доступностью мест в отеле).
- Количество номеров под акцию ограничено, необходимо уточнять наличие мест на интересующие вас даты и количество человек.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата необходимо позвонить по телефонам: +7 (499) 236-12-20, +7 (499) 764-52-02 или +7 (499) 764-51-49 и уточнить наличие мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест необходимо купить купон, позвонить и сообщить представителям гостиницы номер сертификата и ФИО., окончательно подтвердив свою бронь.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- В день заселения в гостиницу необходимо иметь паспорт на каждого проживающего и распечатанный сертификат или сертификаты, если ночей размещения по акции несколько.
- Если участник акции отменяет своей визит менее чем за 48 часов до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей гостиницы.
- При нарушении условия бронирования по одному из пунктов партнер оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги на особых условиях.
- Расчетный час: Заезд — с 12:00, выезд — до 12:00.
- Расположение отеля Grand Victoria 3* вблизи станции метро «Серпуховская» и Павелецкого вокзала делает его удобным для остановки бизнес-туристов. За безопасность отвечает служба охраны, которая оснащена средствами для контроля периметра.
- Завтрак.
- Номера оснащены кондиционерами.
- Предоставляются средства гигиены.
- На этаже есть кулер с холодной и горячей водой.
- 2-местный номер категории стандарт располагает ванной и спальной комнатами. В первой гости смогут воспользоваться раковиной, туалетом, душевой кабиной, зеркалом. Во второй — кроватью, столом, стулом, телевизором.
- Номер полулюкс располагает ванной комнатой с душевой кабиной, туалетом, раковиной и зеркалом, а также спальной комнатой с удобной кроватью, рабочим столом, стулом и телевизором.
- Номер категории люкс укомплектован всей необходимой для сна и отдыха мебелью. Внутри есть просторная ванная комната, а также мягкие диваны, стол, телевизор, кресла, журнальный столик, прикроватные пуфы.
- Ванные комнаты оборудованы качественной современной сантехникой.
- Ежедневно номера убираются. Также раз в 4 дня сменяется постельное белье.
- Бесплатный Wi-Fi.
- Предоставляются зарядные устройства и электрический утюг.
- Сотрудники, в случае необходимости, разбудят гостя к указанному времени.
- Вблизи отеля расположены многочисленные кафе, рестораны, магазины. Добраться до них можно всего за 5–7 минут.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться