- Срок действия сертификатов: с 7 июня до 30 сентября 2017 г. (включительно).
- Даты туров:
— 10, 17, 24 июня 2017 г.,
— 1, 8, 15, 22, 29 июля 2017 г.,
— 5, 12, 19, 26 августа 2017 г.,
— 2, 9, 16, 23, 30 сентября 2017 г.
- Один человек, в том числе клиент компании, может использовать неограниченное количество сертификатов, каждый из них — только один раз.
- В туре не могут принимать участие дети до 6 лет.
- Дети от 6 до 18 лет могут участвовать в экскурсии только в сопровождении родителей, старше 18 лет — без сопровождения.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество мест ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 812 905-64-53.
- Необходимо предварительное бронирование у туристической компании по телефону: +7 812 905-64-53.
- При бронировании необходимо уточнять место посадки. Отправление автобуса из центра Петербурга — от Казанского собора или от станции метро «Проспект Просвещения» (через полчаса после отправления от Казанского собора).
- Туристическая компания не гарантирует наличие мест, если участник акции приобрел сертификат и не совершил предварительного бронирования.
- При бронировании необходимо предоставить менеджеру компании по телефону +7 812 905-64-53 или по электронной почте hohloma-tur@yandex.ru следующие данные:
— название и дату тура,
— фамилии и имена участников поездки,
— контактный номер телефона,
— номер сертификата и security code.
- Информация о времени и месте посадки, номере автобуса и имени гида приходит в виде СМС-сообщения на контактный номер вечером с 18:00 до 20:00 накануне дня выезда. Также данную информацию можно уточнить в офисе за 1 день до выезда по телефону: +7 812 905-64-53.
- Обязательно заключайте договор туристического обслуживания на туры от двух дней с компанией по электронной почте или в офисе турфирмы.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат при оформлении договора с компанией.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции записался на поездку, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 7 дней, туристическая компания оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой. Возврат средств при этом невозможен.
- Отменить бронь нельзя.
- Туристическая компания оставляет за собой право изменить время и очередность посещения указанных объектов.
- Туристическая компания оставляет за собой право снять тур на ту или иную дату из-за недобора группы и перенести забронированный тур на другое удобное для группы число по предварительному согласованию.
- Оплата тура производится заранее, туристическая компания не несет ответственности за задержки, связанные с дорожной ситуацией, в зависимости от набора группы возможен микроавтобус туристического класса.
- Дополнительно оплачивается (обязательно) топливно-сервисный сбор — 1500 руб./чел. на месте при заключении договора с компанией.
- Профессиональный гид-экскурсовод не только рассказывает об исторических событиях, но также знакомит туристов с мифами и легендами Карелии. Экскурсия помогает узнать, как развивалась Карелия с X в. и до наших дней.
- Старая Ладога была первой столицей Древней Руси, а ее крепость считалась важным политическим объектом. В настоящее время на территории Старой Ладоги функционирует музей под открытым небом, а также проводятся исторические средневековые реконструкции.
- Предусмотрено посещение религиозных достопримечательностей: кургана Вещего Олега, храма Рождения Иоанна Предтече.
- Во время обзорной экскурсии по столице Карелии — Петрозаводску — туристы смогут познакомиться с историей и современной жизнью города, основанного Петром I в 1703 г.
- Шунгитовая комната — небольшое помещение, облицованное шунгитом (минералом, добыча которого ведется только в Карелии).
- На курорте «Марциальные воды» туристы смогут не только осмотреть территорию первого российского курорта, но и продегустировать воду из знаменитых минеральных источников.
- Возраст вулкана Гирвас, посещение которого предусмотрено в завершение тура, оценивается примерно в 3 миллиарда лет.
- В автобусе действует свободная рассадка. На посадку дается 30 минут.
- Форма одежды должна быть удобной, теплой, по сезону.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— одноместное размещение — 1500 руб./чел.,
— обеды и ужины — от 400 руб.,
— экскурсия в Морской музей — 200 руб.,
— экскурсия в музей курорта «Марциальные воды» — 200 руб.,
— входной билет в музеи крепости Старой Ладоги — 150 руб./чел.,
— экскурсия по крепости Старой Ладоги — взрослые — 300 руб., пенсионеры/студенты — 200 руб.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться