- Срок действия сертификатов: с 10 августа до 30 ноября 2017 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты можно суммировать (суммируется количество ночей).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 495 540-52-70.
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить по телефону: +7 495 540-52-70 и сообщить представителям гостиницы номер сертификата и ФИО каждого гостя, окончательно подтвердив свою бронь.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Обязательно предъявляйте сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за сутки, администрация оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой. Возврат средств при этом возможен только в исключительных случаях.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- В клубе «Релакс» каждого гостя вежливый и внимательный персонал готов окружить вниманием и заботой, а также создать комфортабельные условия для индивидуального отдыха или интересного досуга в небольшой компании близких, друзей, коллег.
- Посещение клуба может стать приятным дополнением романтической встречи, поможет привнести разнообразие в семейный досуг, а также весело и интересно провести время с друзьями, близкими или коллегами.
- Клуб «Релакс» состоит из гостиницы, сауны с апартаментами, ресторана и спа-центра.
- Заведение расположено всего в 5 километрах от города. Хорошая транспортная доступность.
- Ресторан с большим выбором блюд русской и европейской кухни, летней верандой и живой музыкой. Банкетные залы, услуги доставки, выездное обслуживание.
- Сауна оснащена душевыми кабинами с функцией турецкой бани, купелями, комнатами отдыха.
- Спа-программа с посещением кедровой бочки, массажными процедурами и чаепитием.
- Wi-Fi.
- Бесплатная охраняемая парковка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться