- Срок действия сертификатов: с 8 марта до 6 июня 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Необходим предварительный заказ минимум за день до доставки по телефону: +7 (812) 904-54-99 с указанием следующей информации:
— дата доставки;
— адрес доставки;
— количество наборов (доставка от 1 набора);
— временной интервал (минимум 2 часа, в который вы сможете принять курьера);
— имя и контактный телефон.
- Заявку на доставку необходимо оставлять минимум за день.
- Стоимость доставки — от 200 до 600 рублей (точную стоимость доставки необходимо уточнять по телефону: +7 (812) 904-54-99).
- Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00.
- Оператор может предложить другой день или время доставки по причине высокой загруженности службы.
- Доставка в день обращения осуществляется по согласованию с кофейней.
- Возможен самовывоз по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 8-я Советская, д. 4, пн. — вс. 9:00 — 22:00.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Активация сертификатов происходит в момент принятия заказа оператором кофейни.
- Если участник сделал заказ, но не принял его в указанное время и не предупредил об отмене за 5 часов, администрация службы доставки оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения кофейни.
- Условия хранения и срок годности: 48 часов (при температуре от +2 до +12 градусов Цельсия).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться