- Срок действия сертификатов: с 28 сентября до 26 декабря 2017 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Необходима предварительная запись по телефонам: +7 812 748-18-16, +7 812 953-44-14, +7 812 932-55-35 (пн. — пт. 10:00 — 19:00).
- В праздничные дни запись осуществляется согласно расписанию работы компании.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Если участник акции заказал генеральную уборку, но передумал и не предупредил об изменении своих планов за сутки, компания оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- Если метраж превышает номинал сертификата (40, 60, 80, 100, 120 кв. м), нужно доплатить разницу по прайсу (80 руб./кв. м).
- Если метраж меньше номинала сертификата (40, 60, 80, 100, 120 кв. м), то разница не возвращается.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями компании.
- Пылесос и стремянка предоставляются участником акции.
- Если у клиента нет стремянки и пылесоса, при их необходимости — вывоз пылесоса и стремянки оплачивается отдельно, исходя из местоположения убираемого объекта. Стоимость необходимо уточнять по телефонам: +7 812 748-18-16, +7 812 953-44-14, +7 812 932-55-35.
- Для уборки вертикальных и горизонтальных поверхностей высотой более 170 см сотрудникам компании необходимо предоставить стремянку или стул, чтобы дотянуться до убираемой поверхности. При отсутствии стремянки или стула и при отказе от вывоза стремянки компании, клининговая компания не несет ответственности за невозможность выполнения данной работы.
- Необходимо предоставить доступ к убираемым поверхностям, иначе загромождение и ограниченный доступ будет расцениваться как повышенная степень загрязнения.
- Дополнительно оплачиваются:
— при наличии в ванной душевой кабинки и ванны совместно (если есть и ванна, и душевая) — 500 руб. за комплексную мойку (в стандарт входит только 1 ванна или душевая кабина),
— чистка второго и последующего унитаза или биде — 300 руб./каждый,
— выезд специалиста за пределы КАД, исходя из расстояния от города и количества сотрудников, выезжающих на объект (стоимость необходимо уточнять по телефонам: +7 812 748-18-16, +7 812 953-44-14, +7 812 932-55-35),
— продолжительность уборки более 8 часов — 250 руб./час,
— уборка после ремонта (необходимо доплатить разницу по прайсу) — 100 руб./кв. м,
— при степени загрязнения выше 7 баллов из 10 вводится повышающий коэффициент — 20 руб./кв. м.,
— уборка экологически чистой бытовой гипоаллергенной косметикой — 10 руб./кв. м.,
— мойка каждого дополнительного окна:
за каждую створку окна — 175 руб.,
балконная дверь — 210 руб.,
за погонный метр окон на балконе или лоджии — 245 руб. (если окна деревянные и створки разделяются между собой, то в расчет войдет все количество створок).
- Продолжительность уборки — 6–8 часов (включая обеденный перерыв).
- Генеральная уборка квартиры подразумевает не только влажную, но и уборку вертикальных и горизонтальных поверхностей, обработку мягкой мебели, матрасов и швов кафельной плитки парогенератором.
- Специально разработанные технологии позволяют выполнять качественные влажную и сухую уборки.
- Бытовая химия, моющие салфетки, инвентарь и другие расходные материалы предоставляются клининговой компанией.
- Услуги клининговой компании позволяют освободить время для отдыха с друзьями и общения с детьми.
- В процессе уборки используется качественная бытовая химия ведущих производителей.
- Мойка окон проводится при температуре воздуха не ниже −5°C.
- Уборка производится при наличии освещения и водоснабжения в квартире.
- Сдача работы осуществляется в присутствии сотрудников компании и клиента после полной проверки проделанной работы.
- Компания предоставляет договор на оказание клининговых услуг и договор материальной ответственности. Клиент может быть спокоен за сохранность своего имущества.
- Бонусы:
— скидка 40% на абонементы на генеральную и поддерживающую уборку (абонемент может быть подобран, исходя из индивидуальных пожеланий клиента),
— скидка 30% на выездную химчистку ковров и мягкой мебели,
— скидка 30% на мойку окон,
— в подарок — карта постоянного клиента.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться