- Срок действия сертификатов: с 2 ноября 2018 г. до 1 февраля 2019 г. (включительно).
- Для детей до 4 лет (без предоставления дополнительного места) покупать сертификат не надо (на них распространяется скидка взрослых).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнять о наличии мест на желаемую дату по телефонам: 8 (800) 555-21-81 (по РФ бесплатно), +7 (812) 400-11-88, +7 (921) 307-55-28 (Viber, WhatsApp).
- Обязательно предварительное бронирование номера минимум за 3 суток до даты заезда по телефонам: 8 (800) 555-21-81 (по РФ бесплатно), +7 (812) 400-11-88, +7 (921) 307-55-28 (Viber, WhatsApp) с указанием номера сертификата.
- Для подтверждения бронирования необходимо сообщить пин-код (отменить бронирование нельзя, можно лишь его перенести).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 5 суток до даты заезда, сертификат считается использованным.
- Сертификат не распространяется на другие действующие спецпредложения отеля.
- Ресепшен работает круглосуточно.
- Отель «Бельэтаж» — современный туристический объект с популярными услугами и удобным расположением, где рады каждому гостю, готовы окружить вниманием и заботой постояльцев, предложить интересные развлечения по вкусу.
- В полутора километрах от отеля расположены Государственный русский музей и храм Спаса на Крови, расстояние до аэропорта составляет 15 километров.
- Номера оборудованы кроватями с ортопедическими матрасами, прикроватными тумбами, вместительным шкафом, креслами, холодильником, телевизором, сейфом, ванной с косметическими и банными принадлежностями, феном.
- Кафе, спортивные трансляции.
- Лифт.
- Экскурсионные услуги.
- Трансфер.
- Гладильные принадлежности.
- Беспроводное подключение к интернету.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться