- Срок действия сертификатов: с 16 ноября 2018 г. до 14 февраля 2019 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют: с 29 декабря 2018 г. до 7 января 2019 г.
- Одна компания может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции (каждый из них — только один раз).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество мест по сертификатам ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 (911) 797-58-87.
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефону: +7 (911) 797-58-87.
- Забронировав номер, необходимо купить сертификат и сообщить ФИО, контактный телефон, даты проживания, количество человек, номер сертификата и пин-код.
- При заселении каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт и сертификат, который необходимо показать администратору на стойке приема и размещения.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Расчетное время: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Поздний выезд и ранний заезд оплачивается на месте (по предварительному согласованию).
- Необходимо также уточнять наличие двух раздельных кроватей или одной двуспальной при бронировании номера.
- Постельное белье, тапочки и туалетные принадлежности входят в стоимость номера.
- Апарт-отель находится в районе с хорошим транспортным снабжением, благодаря чему можно быстро добраться до нужной части города. В пешей доступности расположены станции метро «Площадь Восстания» и «Площадь Александра Невского».
- В жилых комнатах и местах общественного пользования действует беспроводной интернет.
- Отдыхающие пользуются набором постельного белья и комплектом средств гигиены.
- Гостям предоставляются тапки.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться