- Срок действия сертификатов: с 17 апреля до 12 июня 2018 г. (включительно).
- Один человек старше 18 лет может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Несовершеннолетним услуга предоставляется с разрешения родителей.
- Условия бронирования:
— перед покупкой сертификата необходимо уточнить возможность размещения в выбранную вами дату, а после осуществить бронь по телефону: + 7 (988)-765-18-12 (с 8:00 до 20:00);
— для подтверждения бронирования необходимо переслать номер сертификата и на электронную почту отеля fkanapa@mail.ru, в теме письма необходимо указать фамилию заезжающего гостя и дату заезда.
- При бронировании номера необходимо заранее указывать все дополнительные места, включая детей до 3 лет.
- При заезде в отель необходимо предъявить сертификат и паспорт на каждого из проживающих (для детей без паспорта — копию свидетельства о рождении).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отсутствия сертификата администрация отеля вправе отказать в заезде по ценам сертификата.
- О переносе даты бронирования или её отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной, возврат денежных средств будет невозможен.
- В стоимость сертификата входит трёхразовое питание «Всё включено» по системе «Шведский стол», если наполненность отеля составит менее 30 человек, администрация оставляет за собой право перейти на питание по системе «Комплексное меню».
- В случае, когда количество спальных мест не совпадает с количеством человек, ребёнок размещается на дополнительном месте.
- Отель «Французский квартал» предлагает своим гостям широкий перечень развлекательных и дополнительных услуг, которые позволят провести не обремененный заботами насыщенный досуг всей семьей или дружной компанией.
- 3-разовое питание по системам «Всё включено» и «Шведский стол».
- В отеле созданы все условия для отдыха с детьми.
- Работают 3 ресторана — «Прованс», «Имперский» и «НиХао», расположенный на крыше отеля. Есть гриль-бар.
Подогреваемый бассейн.
- 2-местный номер категории стандарт площадью 16 кв. м включает спальню, балкон, небольшую прихожую и ванную комнату. Стены номера украшены картинами и светильниками. Кровати застелены качественными покрывалами, а на окнах висят шторы. Номер оборудован сплит-системой, небольшим холодильником, телевизором. На балконе установлена сушилка.
- Внутри 2-местного номера категории стандарт есть просторная кровать, тумба, шкаф-купе для хранения одежды, а также стол, телефон, стулья и секция для багажа. В ванной комнате — душ, раковина, зеркало, фен, туалет, полотенца, комплект косметики.
- 3-местный номер категории стандарт повторяет оснащенность 2-местного. Его площадь насчитывает 22 кв. м. Он подойдет для отдыха всей семьей.
- 4-местный номер категории семейный насчитывает 36 кв. м. В нем есть 2 комнаты, балкон, прихожая и ванная комната. Внутри гости смогут воспользоваться бытовой техникой, посмотреть телевизор, посерфить в интернете с помощью Wi-Fi, а также принять душ.
- Ежедневно организовывается взрослая и детская анимация.
- Охраняемая стоянка для автомобилей.
- Прокат детского инвентаря, ноутбуков, массажных кресел, детских колясок, манежей.
- Трансфер.
- При отеле работает няня.
- Настольные игры.
- Открыта прачечная.
- Дополнительные услуги:
— прокат вещей;
— организация фотосессии;
— трансфер;
— анимация;
— посещение бассейна (работает только в летний период и бархатный сезон с 1 мая до 15 октября 2018 г.);
— пользование прачечной.
- Дополнительные услуги оплачиваются по прейскурантам, утвержденным в отеле.
- Размещение с домашними животными допускается.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться