- Срок действия сертификатов: с 1 июня до 30 августа 2018 г. (включительно).
- Предоставление услуги в праздничные и выходные дни может быть ограничено в связи с большой загрузкой теплохода и время ожидания посадки может быть увеличено.
- Ограничения по предоставлению услуги: метеоусловия и законодательные акты, распоряжения и требования городской администрации г. Санкт-Петербурга, судоходной инспекции, Российского речного регистра и ГИМС.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Детям до 6 лет экскурсия проводится бесплатно (если они не занимают отдельного места) из расчета один ребенок — на одного взрослого (при предъявлении свидетельства о рождении).
- Необходима предварительная запись по телефону: +7 (952) 222-27-76 с указанием количества человек, даты, желаемым временем отправления и номером сертификата.
- Обязательно при посадке предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде работнику компании.
- В случае непредоставления номера сертификата или предоставления сертификата с нечитаемым номером до отправления, компания вправе отказать в предоставлении услуги.
- Билеты и сертификаты продаются без указания места.
- Пассажиры размещаются в салоне и на палубе теплохода по мере заполнения мест (количество мест на палубе ограниченно правилами техники безопасности).
- Посадка заканчивается за 5 минут до времени отправления.
- В случае форс-мажорных обстоятельств рейс может быть перенесен.
- О возможном переносе зарегистрированные пассажиры будут оповещены через СМС-сообщение или по электронной почте.
- Продолжительность водной экскурсии (в зависимости от трафика на воде) — 60-75 минут.
- Теплоход отправляется при наборе группы от 10 пассажиров.
- Судоходная компания «Минхерц & Ко» приглашает любителей путешествий и поклонников необычных развлечений отправиться в увлекательное речное путешествие, познакомиться с достопримечательностями и величественной архитектурой набережных.
- Прогулка станет приятным дополнением романтической встречи или отдыха в кругу близких, поможет привнести разнообразие в прогулку с друзьями или детьми, добавить новые впечатления в круговорот серых будней.
- Прогулки проводятся на современном судне, на борту которого обустроены комфортабельные условия для пассажиров.
- Вежливый и внимательный персонал.
- Длина маршрута и продолжительность прогулки могут быть изменены из-за неблагоприятных судоходных условий.
- Дневные прогулки проводятся с экскурсионным сопровождением на русском языке.
- С маршрутами и подробным расписанием водных экскурсий вы можете ознакомиться на сайте компании.
- Место отправления и прибытия: г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 59 (городской причал).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться