- Срок действия сертификатов: с 17 декабря 2017 г. до 18 февраля 2018 г. (включительно).
- Сертификат не действует в период с 29 декабря 2017 г. до 9 января 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции, каждый из них — только один раз.
- Дополнительное место (без предоставления кровати) и завтрак для детей до 6 лет включительно предоставляются бесплатно.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату и количество человек перед покупкой сертификата по телефоам: 8 (800) 333-10-99, +7 (812) 346-50-70.
- После приобретения сертификата необходимо забронировать номер, сообщив ФИО, номер и пин-код сертификата.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае если участник акции забронировал проживание в гостинице по сертификату и не воспользовался услугой, услуга считается оказанной и стоимость сертификата участнику акции не возвращается.
- После бронирования номера изменить дату заезда или отменить бронирование невозможно.
- Сертификат не распространяется на другие на другие скидки и акции отеля.
- Расчетное время: заезд — в 14:00, выезд — в 12:00.
- Дополнительно оплачивается:
— дополнительная кровать — 600 руб.,
— дополнительный завтрак — 300 руб.,
— дополнительная кровать для детей от 7 до 14 лет — 400 руб.,
— завтрак для детей от 7 до 12 лет 200 руб.
- Бизнес-отель «Александрия» — современное заведение, которое готово предложить гостям широкий спектр услуг, а также дополнительные услуги и популярные развлечения, способствующие организации приятного времяпрепровождения.
- В шаговой доступности от бизнес-отеля расположены Казанский собор, Исаакиевская площадь, а также станция метрополитена, библиотека, бизнес-центр, рестораны, торговые заведения.
- Кафе, завтрак для каждого гостя по системе «Шведский стол».
- Круглосуточная служба сервиса позволит заказать в номер холодные закуски или создать тематическое оформление номера перед заездом.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Прокат ноутбуков.
- Беспроводное подключение к интернету.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться