- Срок действия сертификатов: с 20 января до 17 апреля 2018 г. (включительно).
- Одна компания лиц может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции, каждый из них — только один раз.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество коттеджей для проживания ограничено. Необходимо осуществлять бронирование заблаговременно.
- Условия бронирования:
— перед покупкой сертификата необходимо уточнить возможность размещения на выбранную вами дату в выбранном вами коттедже,
— забронировать коттедж c 10:00 до 21:00 по телефону: +7 (921) 595-70-53,
— отменить бронь нельзя, внести изменения в бронь можно не позднее чем за 7 дней до даты заезда.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Расчетный час: время заезда — 16:00, время выезда — 14:00.
- Поздний выезд возможен по согласованию с администрацией базы отдыха за дополнительную оплату.
- В случае занятости приобретенного вида размещения на базе отдыха в желаемую дату и при наличии другого вида размещения вы можете доплатить разницу в стоимости между категориями на рецепции при заселении.
- Дополнительные места и проживание с животными оплачиваются по тарифам экоклуба «Остров».
- Коттеджи экоклуба «Остров», предлагаемые постояльцам, оборудованы кухней с мебелью и необходимой кухонной техникой, душевой комнатой, сауной. Все дома отапливаемы и имеют теплые полы.
- Для гостей экоклуба открыт ресторан с панорамным видом на реку. Меню предлагает классические блюда русской кухни.
- Горячая и холодная вода.
- Проведено спутниковое телевидение.
- Предоставляются полотенца, постельное белье, необходимая посуда.
- Оборудованы мангальные места с беседками, на которых можно организовать пикник.
- Парковка для автомобилей гостей.
- Русская баня.
- Для маленьких постояльцев оборудована детская площадка.
- Можно организовать рыбалку на Вуоксе.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться