- Срок действия сертификатов: с 18 августа до 17 ноября 2018 г. (включительно).
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие номеров на интересующие даты по электронной почте spb.flat.rent@gmail.com, телефонам отдела бронирования: +7 (981) 900-07-55, +7 (962) 709-23-75 или через группу «Вконтакте».
- В случае наличия номера по вашему запросу он будет забронирован для вас на 2 часа, в течение которых необходимо приобрести сертификат и сообщить его номер администратору отеля.
- После покупки сертификата необходимо сообщить номер сертификата и получить от администратора отеля подтверждение бронирования.
- В случае если администратор отеля не получает от вас всю необходимую информацию, бронирование автоматически аннулируется без дальнейшего уведомления.
- Бронирование без подтверждения не осуществляется.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если вы отказываетесь от бронирования менее чем за 5 дней или не заезжаете, сертификат считается использованным.
- Расчетное время: заезд — после 14:00, выезд — до 12:00.
- Сеть отелей «Резиденция» предлагает проживание в апартаментах или студии на Парашютной или улице Адмирала Черокова. Светлые и просторные помещения со всеми удобствами расположены в районах с хорошей транспортной развязкой.
- Апартаменты на улице Адмирала Черокова расположены в 15 минутах ходьбы от станции метро «Проспект ветеранов».
- Поездка от апартаментов на Парашютной улице до станции метро «Комендантский проспект» займет 10–13 минут.
- В апартаментах и студиях предоставляется Wi-Fi.
- В апартаментах и студии есть бытовая техника: холодильник, чайник, электрическая плитка, духовка, водонагреватель, фен, утюг.
- Предоставляется чистое постельное белье, полотенца, средства для душа и 3 комплекта посуды (ложка, вилка, нож, тарелки). Так же есть все для самостоятельно приготовления ужина.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться