- Срок действия сертификатов: с 5 сентября до 4 декабря 2018 г. (включительно).
- Дети до 6 лет размещаются бесплатно.
- Сертификаты могут суммироваться (суммируется количество ночей).
- Количество номеров строго ограничено.
- Правила бронирования:
— перед покупкой сертификата обязательно уточнять информацию о наличии свободного номера на интересующую дату по телефону +7 (962) 687-40-54;
— после подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить в отель по телефону +7 (962) 687-40-54 и сообщить номер сертификата и ФИО каждого гостя, окончательно подтвердив свою бронь.
- При заселении в мини-отель каждому гостю необходимо предъявить паспорт и сертификат.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 72 часа до заезда, сертификат считается использованным.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения мини-отеля.
- Расчетный час:
— заезд — с 14:00;
— выезд — 12:00.
- Дополнительно оплачивается дополнительное место — 500 руб./сутки.
- Размещение с животными — 500 руб./сутки.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться