- Срок действия сертификатов: с 12 сентября до 30 ноября 2018 г. (включительно).
- Для детей до 5 лет дополнительный сертификат не нужен (на них распространяется скидка взрослых).
- Сертификаты суммируются.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие мест в мини-отеле на интересующую дату по телефону +7 (962) 383-83-63 или электронной почте sleepinspb@gmail.com (пн. — вс. 10:00 — 20:00 по московскому времени).
- Забронировав номер, необходимо купить сертификат и сообщить ФИО, контактный номер телефона, даты проживания, количество человек, номер сертификата и пин-код.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде администратору на стойке приема и размещения.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 3 суток до заезда, стоимость по сертификату не возвращается.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов, администрация мини-отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения мини-отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00..
- При заселении в мини-отель каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт.
- Мини-отель «Сон в большом городе» расположен в районе с хорошим транспортным обеспечением. Менее 5 минут ходьбы отделяет заведение от станции метро «Чернышевская». Расстояние до международного аэропорта Пулково оставляет 17 километров.
- Беспроводная сеть Wi-Fi на территории гостиницы.
- Возможность раннего заезда и позднего выезда.
- Мини-отель располагает системой видеонаблюдения и пожарной сигнализацией.
- Постояльцам предоставляется континентальный завтрак.
- Питьевая вода, чай, кофе и сахар в свободном доступе.
- Пользование феном, микроволновой печью и гладильными принадлежностями.
- Набор туалетно-косметических средств в каждом санузле.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться