- Срок действия сертификатов: с 25 ноября 2018 г. до 20 февраля 2019 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют в период с 26 декабря 2018 г. до 07 января 2019 г.
- Сертификаты можно суммировать.
- Количество мест по сертификатам ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону +7 (812) 600-79-99.
- Необходимо предварительное бронирование номера по телефону +7 (812) 600-79-99.
- После бронирования номера необходимо купить сертификат и сообщить ФИО, контактный телефон, даты проживания, количество человек, номер сертификата.
- При заселении каждый гость обязан иметь при себе паспорт и сертификат, который необходимо показать администратору на стойке приема и размещения.
- Необходимо также уточнять наличие двух раздельных кроватей или одной двуспальной при бронировании номера.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов гостевой дом оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 2 суток до даты заезда, гостевой дом оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями гостевого дома.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Поздний выезд и ранний заезд оплачивается на месте до заезда — 50% от стоимости суток (по предварительному согласованию).
- Дополнительные платные услуги:
— трансфер от/до аэропорта/вокзала от 600 руб.;
— экскурсионные программы от 750 руб.;
— завтрак 350 руб. с человека;
— набор косметический (входит: ватные диски + ватные палочки, пилочка для ногтей, шапочка для душа, расческа для волос) — 150 руб.;
— набор детский (входит: мыло детское, шампунь детский, гель для душа детский, пена для ванн детская, шапочка для душа, тапочки махровые детские) — 450 руб.;
— набор бритвенный (входит: бритва, гель для бритья) — 70 руб.;
— набор бытовой (входит: швейный набор (иголка, нитки, пуговицы), губка для обуви) — 100 руб.;
— набор для ванной (входит: молочко для тела, мочалка натуральная) — 140 руб.;
— романтическое украшение номера — от 2500 руб.;
— проживание с домашними животными до 3 кг — 300 руб. в сутки, более — 800 руб. в сутки.
- Гостей отеля встречает приветливый, доброжелательный персонал, готовый уделить внимание каждому постояльцу. Производится ежедневная уборка номеров и регулярная смена постельного белья.
- Пользование гладильными принадлежностями.
- На территории заведения действует беспроводной высокоскоростной интернет.
- Стойка регистрации работает 24 часа в сутки.
- Можно воспользоваться тапочками и халатами.
- Кабельное телевидение.
- В гостевом доме сделан современный ремонт.
- Окна некоторых номеров выходят на живописный Невский проспект.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться