- Срок действия сертификатов: с 26 ноября 2018 г. до 25 апреля 2019 г. (включительно).
- Сертификат не действует на праздничные заезды:
— с 30 декабря 2018 г. по 7 января 2019 г. (включительно);
— с 22 по 23 февраля 2019 г. (включительно);
— с 7 по 9 марта 2019 г. (включительно).
- Дети до 3 лет могут проживать бесплатно (без предоставления дополнительного спального места).
- Перед покупкой сертификата обязательно предварительное бронирование номера по телефону: 8 (800) 350-53-03.
- Бронь необходимо подтвердить в течение 24 часов с сообщением номера сертификата по телефону: 8 (800) 350-53-03.
- По вопросам бронирования номеров можно обратиться на электронную почту booking@pushkarka.ru.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — с 15:00, выезд — до 13:00.
- Стоимость дополнительного места при размещении (за 1 человека в сутки, оплачивается на месте): в номере категории улучшенный — 1700 руб. (будний день), 2100 руб. (выходной день).
- Стоимость завтрака — 500 руб. за человека (оплачивается на месте, по желанию).
- Постояльцев гостиничного комплекса ожидает безлимитное посещение спа-центра. Он располагает зоной для отдыха, финской сауной, турецким хаммамом и купелью с гейзером. Также в спа-комплексе работает массажный кабинет.
- Халаты и тапочки в номере отеля.
- Пользование скоростным Wi-Fi-интернетом.
- Для развлечения отдыхающих по выходным проводится вечерняя программа.
- Для маленьких гостей в выходные дни действует детский клуб.
- На территории гостиницы есть автомобильная парковка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться