- Срок действия сертификатов: с 6 октября до 30 ноября 2017 г. (включительно).
- Одна пара, в том числе клиенты гостиницы, могут воспользоваться только одним сертификатом по данной акции и только один раз.
- За проживание ребенка в возрасте до 7 лет без предоставления ему дополнительного места плата не взимается.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- В случае досрочного выезда и уведомлении об этом менее, чем за 24 часа до выезда, возврат денежных средств за предстоящие сутки не производится.
- При опоздании гостя больше чем на половину суток бронь аннулируется.
- В случае опоздания гостя с него взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки.
- Расчетный час: 12:00 текущих суток по местному времени.
- Ранний заезд и поздний выезд возможен при наличии свободных номеров в гостинице. При гарантированном ранем заезде с 00:00 до 11:00.
- Оплата за проживание взимается за половину суток. В случае выезда после расчетного часа (12:00 по местному времени) плата взимается в следующем порядке:
— до 6 часов после расчетного часа — оплата часовая,
— от 6 до 12 часов после расчетного часа — оплата за половину суток,
— более 12 часов после расчетного часа — оплата за полные сутки.
- Посетители могут находиться в номере с 09:00 до 23:00. После 23:00 посетители, пришедшие к проживающим гостям, обязаны покинуть номер. Нахождение посетителя в номере после 23:00 дает право гостинице выставить счет гостю за второго проживающего.
- В случае обнаружения порчи имущества при заселении в номер необходимо сообщить об этом горничным или на стойку ресепшен.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Гостиница «Таормина» отличается удачным месторасположением (вблизи нескольких транспортных развязок), высоким уровнем обслуживания и доброжелательной, домашней обстановкой. Гостиница подходит и для одиноких, и для семейных туристов.
- Развитая инфраструктура: в непосредственной близости расположены магазины, кафе и рестораны, парикмахерские и салон красоты, отделения банка и центральный рынок.
- Возможность воспользоваться услугами прачечной или организовать трансфер.
- Организация экскурсий к местным природным достопримечательностям (озеру Байкал, острову Ольхон и др.).
- Wi-Fi.
- Возможно проживание с домашними животными (по согласованию с администрацией).
- Продлить проживание можно на ресепшене в удобное для вас время.
- Счета гостиницы могут быть оплачены безналичным расчетом, наличными в рублях или кредитной картой.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться