- Срок действия сертификатов: с 12 августа до 30 ноября 2017 г. (включительно).
- Даты туров:
— для круиза «Балтийская тройка» (Рига — Стокгольм — Таллин): 15–17 сентября, 13–15 октября, 4–6 ноября, 9–11 декабря 2017 г.,
— для круиза «Балтийский треугольник» (Таллин — Стокгольм — Хельсинки): 4–6 ноября 2017 г.
- Если вы путешествуете один, доплата за одноместное размещение обязательна. Турфирма не гарантирует подбор пары.
- Если едете вдвоем или компанией, сертификат нужно покупать на каждого.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 812 702-74-22 (многоканальный), +7 812 272-86-22 (факс), +7 812 904-05-64.
- Необходимы предварительное бронирование и активация сертификатов по телефонам: +7 812 702-74-22 (многоканальный), +7 812 272-86-22 (факс), +7 812 904-05-64.
- Турфирма не гарантирует наличие мест, если участник акции приобрел сертификат и не подтвердил бронирование.
- Для подтверждения брони необходимо приехать в офис для заключения договора и внесения доплат в течение 4 дней после предварительного бронирования.
- Для поездки необходимы действующая шенгенская виза и страховка.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции записался на поездку, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов минимум за 10 дней до отправления, турфирма оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой. Возврат средств при этом возможен только в исключительных случаях.
- Турфирма оставляет за собой право снять тур на ту или иную дату из-за недобора группы и перенести забронированный тур на другое удобное для группы число по предварительному согласованию.
- Для всех программ 4-местные каюты формируются по набору. В случае недобора каюты необходима оплата за 3- или 2-местное размещение.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями турфирмы.
- Акции рассчитаны по внутреннему курсу фирмы: 70 рублей за 1 евро. В случае роста курса евро туроператор оставляет за собой право на пересчет стоимости сертификата, исходя из текущего курса на день заключения договора.
- Дополнительно обязательно оплачивается топливно-сервисный сбор:
— все отправления кроме 4–6 ноября — 30 евро с человека,
— отправление на ноябрьские праздники 4–6 ноября — 35 евро с человека.
- Сертификат можно вернуть только в том случае, если договор с агентством не был подписан и бронирование не было осуществлено.
- «Петербургский магазин путешествий» проводит морские круизы в ноябрьские праздники. Во время плавания участники проведут много времени в открытом море на туристическом пароме и каждый день проведут в новом городе.
- Круизы по Прибалтике и Скандинавии.
- Специально подготовленные паромы Silja Line, которые имеют несколько палуб, оборудованные для отдыха каюты и собственный ресторан.
- Кают разделены на категории по вместительности и уровню комфорта.
- Организация экскурсий и прогулок пешком и на автобусе.
- Туристические автобусы.
- Профессиональные экскурсоводы.
- Тематические экскурсии.
- На пароме предусмотрены завтраки и организованы развлекательные программы.
- В Таллине участники круиза посетят многие достопримечательности, в том числе парк Кадриорг с дворцово-парковым ансамблем, памятник «Русалка», Олимпийскую деревню, Центр парусной регаты, руины монастыря Св. Биргитта.
- В Стокгольме организуется пешеходная экскурсия по старому городу с посещением следующих достопримечательностей: Ратуша, рыцарский остров, Ридархольмская церковь.
- Свободное время во всех городах для прогулок по интересующим местам и посещения магазинов.
- Транспортное обслуживание по всему маршруту.
- Дополнительно оплачиваются по желанию и необходимости:
— ужины на пароме (цены указаны в программах тура),
— оформление визы и страховки,
— доплата за размещение в каюте с окном: 4-местное размещение — 15 евро/чел., 3-местное размещение — 20 евро/чел., 2-местное размещение- 30 евро/чел.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться