-
Срок действия сертификатов: с 21 декабря 2016 г. до 7 марта 2017 г. (включительно).
-
Сертификаты на обычное проживание не действуют в следующие периоды:
— 27 декабря 2016 г. — 8 января 2017 г. (включительно),
— 13-14 февраля 2017 г. (включительно),
— 22-26 февраля 2017 г. (включительно).
- На детей до 6 лет дополнительный сертификат не нужен (только при покупке сертификата на проведение новогодних каникул).
-
Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 906 782-27-46.
- После приобретения сертификата необходимо сообщить номер сертификата, security code и ФИО по телефону: +7 906 782-27-46.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения о наличии мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При заезде обязательно предъявляйте распечатанный сертификат и документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет своей визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
-
При нарушении условий бронирования по одному из пунктов, администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей администрации отеля.
- Стоимость размещения детей от 7 до 14 лет — половина стоимости дополнительного места (только при покупке сертификата на проведение новогодних каникул).
- Территория Vazuza Country Club включает 12 коттеджей и небольшую гостиницу для приверженцев классического отельного размещения. Гостям предлагаются различные услуги, позволяющие комфортно и насыщенно провести досуг.
- Всем гостям предоставляются завтраки.
- Во время новогодних каникул всем взрослым и маленьким гостям предлагаются различные мастер-классы, развлекательные мероприятия, уличные гулянья, спортивные конкурсы и турниры, а также банкет с увлекательной шоу-программой.
- Размещение в новогодние праздники предполагает банкет в ресторане Va Priori.
- Неограниченное посещение тренажерного зала.
- Wi-Fi.
- Территория Vazuza Country Club круглосуточно охраняется.
- На территории есть охраняемая парковка.
- Спа-центр.
- Спортивные оборудованные площадки.
- Услуги прачечной.
- Пляж.
- Прокат лыж и коньков.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться