- Срок действия сертификатов: с 19 августа до 30 ноября 2017 г. (включительно).
- Дата туров:
— «Выходные в Таллине»: 4–6 ноября 2017 г. , выезд рано утром,
— «Путешествие по замкам Эстонии»: 4–5 ноября 2017 г., выезд утром.
- Если вы путешествуете один, доплата за одноместное размещение обязательна. Турфирма не гарантирует подбор пары.
- Если едете вдвоем или компанией, сертификат нужно покупать на каждого.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 812 702-74-22 (многоканальный), +7 812 904-05-64.
- Необходимы предварительное бронирование и активация сертификатов по телефонам: +7 812 702-74-22 (многоканальный), +7 812 904-05-64.
- Турфирма не гарантирует наличие мест, если участник акции приобрел сертификат и не подтвердил бронирование.
- Для подтверждения брони необходимо приехать в офис для заключения договора и внесения доплат в течение 4 дней после предварительного бронирования.
- Для поездки необходимы действующая шенгенская виза и страховка.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции записался на поездку, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов минимум за 10 дней до отправления, турфирма оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой. Возврат средств при этом возможен только в исключительных случаях.
- Турфирма оставляет за собой право снять тур из-за недобора группы.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями турфирмы.
- Акции рассчитаны по внутреннему курсу фирмы: 72 рубля за 1 евро. В случае роста курса евро туроператор оставляет за собой право на пересчет стоимости сертификата, исходя из текущего курса на день заключения договора.
- Дополнительно обязательно оплачивается топливно-сервисный сбор:
— тур «Выходные в Таллине»: 1390 руб. с человека,
— тур «Путешествие по замкам Эстонии»: 1450 руб с человека.
- Топливно-сервисный сбор оплачивается отдельно в офисе компании при заключении договора и не входит в стоимость тура.
- Таллин в ноябре считается хорошим временем для отправления в экскурсионный тур. И в это время туристический сезон в разгаре. Таллин это город удивительной красоты с балансом средневековой архитектуры и современного искусства.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию и при необходимости):
— оформление шенгенской визы и страховки,
— входные билеты в музеи,
— экскурсия в замок Раквере — 7 евро (для тура «Выходные в Таллине»),
— факультативная экскурсия «Окрестности Таллина» — 15 евро с человека (для тура «Выходные в Таллине»),
— входные билеты в замки: Нарва — 4 евро, Сангасте — 5 евро, Раквере — 7 евро с человека (для тура «Путешествие по замкам Эстонии»),
— доплата за одноместное размещение (стоимость уточнять по телефонам турфирмы: +7 812 702-74-22, +7 921 904-05-64).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться