- Срок действия сертификатов: с 8 ноября 2018 г. до 8 января 2019 г. (включительно).
- Заезды осуществляются с 31 декабря 2018 г. до 1 января 2019 г., с 31 декабря 2018 г. до 3 января 2019 г., с 3 до 5 января 2019 г., с 5 до 7 января 2019 г.
- Одна компания может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции (каждый из них — только один раз).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Рекомендуется бронировать туры заранее. Количество мест ограничено.
- Перед покупкой сертификата необходимо позвонить по телефону +7 (921) 950-09-09 и уточнить информацию о наличии мест на выбранную дату.
- Обязательно предварительное бронирование номера (после покупки сертификата) по телефону: +7 (921) 950-09-09.
- Для подтверждения бронирования номера необходимо переслать сертификат на электронную почту info@ust-luga-hotel.com и указать ФИО, забронированную по телефону дату, номер и пин-код сертификата (в ответном письме придет подтверждение бронирования).
- При заезде в туристическую деревню необходимо предоставить сертификат и паспорта всех проживающих.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Расчётный час: заезд в 13:00, выезд в 12:00.
- В случае изменения даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей туристической деревни не позднее чем за 5 суток до предполагаемой даты заезда в противном случае в услугах по сертификату будет отказано.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения туристической деревни.
- При проживании в гостиничном комплексе «Усть-Луга» — трансфер предоставляется бесплатно в обе стороны (ГК «Усть-Луга» находится в 20 км от туристической деревни).
- Гостиничный комплекс «Усть-Луга» — хороший вариант для отдыха в период новогодних и рождественских каникул, где специально для гостей подготовлены многочисленные развлечения, а также комфортабельные номера.
- Гостиничный комплекс «Усть-Луга» расположен в 20 километрах от туристической деревни.
- В домах оборудован камин, гостиная для совместного отдыха с телевизором и DVD, кухня с современной бытовой техникой, душевая, терраса для отдыха на свежем воздухе. Из окон открывается вид на лес и реку.
- Ресторан, 2 зала.
- Мангальная площадка.
- Трансфер.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться