- Срок действия сертификатов: с 29 октября до 30 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют:
— 3-4 ноября 2018 г.;
— с 30 декабря 2018 г. до 8 января 2019 г.;
— 23 февраля 2019 г.;
— 8 марта 2019 г.
- Сертификаты могут суммироваться (исходя из нужного количества дней отдыха).
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата уточнить наличие номеров нужной вам категории на интересующую дату по телефону +7 (4932) 54-19-19;
— после приобретения сертификата забронировать номер, сообщив время заезда, номер сертификата и ФИО.
- При заселении необходимо предъявить паспорт и сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов и отмене брони не менее чем за сутки до заезда, администрация оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой, сертификат в таком случае будет считаться использованным.
- Расчетный час: заезд — в 14:00, выезд — в 12:00.
- При наличии свободных номеров возможен бесплатный ранний заезд и поздний выезд.
- В гостиничном комплексе «Сосновый бор» созданы все условия для хорошего отдыха и проведения мероприятий. Гости оценят расположение, живописную территорию и спектр предоставляемых услуг.
- Охраняемая автостоянка.
- Интернет Wi-Fi.
- Многофункциональные конференц-залы вместимостью 30 и 100 человек.
- Организация банкетов и других мероприятий.
- В ресторане подают русские и авторские блюда.
- Спа-салон и салон красоты.
- Русская и финская сауны с бассейнами.
- Прокат спортивного инвентаря.
- Игровая площадка для детей.
- Экскурсионное бюро.
- Услуги трансфера.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться