- Срок действия сертификатов: с 8 декабря 2018 г. до 8 марта 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить о наличии свободного номера нужной категории на интересующую дату по телефону +7 (951) 510-46-94 (круглосуточно).
- После покупки сертификата необходимо обязательно забронировать номер, сообщив номер сертификата и ФИО.
- Необходимо не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Участник акции обязан предупредить об отмене или переносе своего визита не менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда.
- Расчетный час: заезд — с 12:00, выезд — строго до 12:00.
- На территории мини-гостиницы есть зона для игры в русский бильярд. Отель располагает удобным залом для завтраков с панорамными окнами, телевизором и легкой светлой мебелью.
- По утрам отдыхающие получают завтраки.
- Предоставляется доступ к беспроводному интернету.
- Номер класса эконом оснащен вентилятором, комната категории стандарт или комфорт — кондиционером.
- Письменный стол и набор для чаепития в каждом номере.
- Пользование феном.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться