- Срок действия купонов: с 13.06.2022 до 30.09.2022 (включительно).
Вы можете предъявить купон в электронном или распечатанном виде.
Один человек может купить неограниченное количество купонов для себя или в подарок.
Купоны могут суммироваться (суммируется количество ночей).
Купон действует на следующие виды услуг:
Проживание для двоих:
— Скидка 30% на проживание в течение 2 дней/1 ночи для двоих в номере категории стандартный двухместный номер с одной двуспальной кроватью с удобствами в блоке (2100 руб. вместо 3000 руб.)
— Скидка 30% на проживание в течение 2 дней/1 ночи для двоих в номере категории стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями с удобствами в блоке (2100 руб. вместо 3000 руб.)
Проживание для одного:
— Скидка 30% на проживание в течение 2 дней/1 ночи для одного в номере категории в общем номере (8-местный) для женщин или для мужчин (700 руб. вместо 1000 руб.)
— Скидка 30% на проживание в течение 2 дней/1 ночи для одного в номере категории стандартный двухместный номер с одной двуспальной кроватью с удобствами в блоке (1960 руб. вместо 2800 руб.)
— Скидка 30% на проживание в течение 2 дней/1 ночи для одного в одноместном номере (подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями) (1540 руб. вместо 2200 руб.)
Проживание для семьи или компании до 4 человек (2 взрослых/2 детей):
— Скидка 30% на проживание в течение 2 дней/1 ночи для четверых в номере категории семейный с общей ванной комнатой (на 2 номера) (3360 руб. вместо 4800 руб.)
В стоимость купона входит:
— проживание в номере выбранной категории (согласно купленному купону);
— доступ к Wi-Fi на всей территории отеля;
— пользование общей кухней;
— бесплатная парковка;
— лимонад для всех.
Расчетный час:
— заезд — 14:00;
— выезд — до 12:00.
Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой купона позвонить по телефону +7 (4852) 28-71-72 и уточнить наличие мест и интересующего номера на выбранную дату;
— после согласования наличия мест по телефону с представителями отеля и покупки купона необходимо переслать на электронную почту lemonadehotel@mail.ru следующую информацию:
— Ф. И. О. всех проживающих гостей;
— номер купона;
— номер телефона для связи;
— после отправки данных в ответ вам придет подтверждение от администрации отеля о том, что номер забронирован, если вам не приходит подтверждение в течение 24 часов после отправки данных, необходимо связаться с представителями отеля для уточнения информации.
Прочие условия:
— количество мест, предоставляемых по купону, ограниченно;
— обязательно предварительное бронирование номера по телефону;
— необходимо не затягивать процедуру покупки купона и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату;
— перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей администрации отеля;
— при нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги;
— клиент обязан сообщить представителям отеля об отмене или переносе своего бронирования не менее чем за 24 часа до времени заезда, иначе купон будет считаться активированным;
— при заезде в отель необходимо предъявить купон и документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права);
— в случае отсутствия купона администрация отеля вправе отказать в обслуживании со скидкой.
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться