- Срок действия сертификатов: с 21 декабря 2017 г. до 31 марта 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют: с 30 декабря 2017 г. до 9 января 2018 г.
- Сертификаты могут суммироваться из расчета 1 сертификат — 1 ночь, 2 сертификата — 2 ночи и т. д.
- Перед покупкой сертификата позвонить по телефонам отеля: +7 (812) 702-61-90, +7 (812) 271-21-72, +7 (812) 271-28-93 и уточнить наличие мест на выбранную дату;
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля «Вера» номер сертификата, пин-код и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля «Вера».
- В день заселения в гостиницу необходимо иметь паспорт на каждого проживающего и распечатанный сертификат или сертификаты, если ночей размещения по акции несколько.
- При нарушении условия бронирования по одному из пунктов партнер оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Если участник акции отменяет своей визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Дополнительно оплачиваются:
— услуги прачечной,
— трансфер в/из аэропорта.
- Номерной фонд отеля «Вера» включает 70 номеров разных категорий комфортности. Поселившихся здесь гостей ждет высокий уровень обслуживания. В отеле работает Wi-Fi, который позволит оставаться на связи с близкими либо решать деловые вопросы.
- Завтрак по системе «Шведский стол».
- Работает кафе «Вера».
- Большинство номеров можно дополнительно укомплектовать еврораскладушкой.
- Есть пандус для колясок.
- Лифт.
- Конференц-зал.
- Услуги ксерокопирования и факса.
- Круглосуточная охрана.
- Оборудован небольшой тренажерный зал.
- Есть камеры хранения.
- Возможна аренда ноутбука.
- Круглосуточно работает служба контроля.
- Услуги прачечной.
- Возможна организация трансфера в или из аэропорта.
- Описание номера категории «Классический»:
— двухкомнатный номер площадью 15-20 м2: кондиционер, телевизор, письменный стол, телефон, сейф, холодильник, фен, Wi-Fi,
— ванная комната в некоторых номерах с функцией гидромассажа (джакузи).
— Двуспальная кровать Queen+ 160×200 см, или две односпальные кровати 80/90 см,
— В большинстве номеров может быть размещена евро-раскладушка,
— утюг и гладильная доска есть в номере.
- Описание номера категории «Комфорт»:
— двухкомнатный номер площадью 18 м2 (спальня, холл или прихожая, мини-кухня): кондиционер, телевизор, письменный стол, телефон, сейф, холодильник, фен, Wi-Fi,
— ванная комната с душем или ванной,
— двухместная кровать — 140 см и одноместный раскладной диван,
— утюг и доска для глажки в номере,
— максимальная вместимость номера — 3 человека.
- Описание номера категории «Семейный»:
— двухкомнатный номер площадью 20-25 м2 (спальня, холл или прихожая, мини-кухня): кондиционер, телевизор, письменный стол, телефон, сейф, холодильник, фен, Wi-Fi,
— ванная комната с душем или ванной,
— двухместная кровать — 140 см или две раздельные и двухместный раскладной диван,
— максимальная вместимость номера — 4 человека,
— утюг и гладильная доска есть в номере.
- Описание номера категории «Де люкс»:
— номер площадью 16-18 м2: кондиционер, телевизор, письменный стол, телефон, сейф, холодильник, фен, Wi-Fi, халаты, тапочки,
— ванная комната с гидромассажем, или с душевой кабиной с эффектом турецкой парной, или с сауной,
— двуспальная кровать — 160 или 180 см,
— в большинстве номеров может быть размещена евро-раскладушка.
- Бонус! Скидка 10% на всё меню в кафе «Вера» (кроме комплексного обеда и ужина).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться