- Срок действия сертификатов: с 3 февраля до 31 августа 2018 г. (включительно).
- Сертификаты можно суммировать из расчета общего желаемого количества суток пребывания по согласованию с администрацией гостиницы о наличии мест.
- Количество номеров по акции на каждую дату ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (3522) 44-84-66, +7 (3522) 54-48-29.
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат и сообщить представителям гостиницы по телефонам: +7 (3522) 44-84-66, +7 (3522) 54-48-29 номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- После бронирования номера изменить даты заезда или отменить бронирование возможно только с письменного разрешения администрации гостиницы.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, удостоверяющий личность, на каждого проживающего при заселении.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 2 суток до заезда, администрация вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться использованным.
- Расчетный час: заезд — с 13:00, выезд — до 12:00.
- За дополнительную плату можно заказать обед и ужин, услуги прачечной и воспользоваться сауной с широкой джакузи (500 руб. в час).
- Гостиница Family Hotel предлагает гостям дополнить поездку в город проживанием в комфортабельных номерах с современными интерьерами и продуманной планировкой. Гостиница предоставляет широкий спектр дополнительных услуг.
- Интерьеры номеров выполнены в спокойных теплых оттенках.
- Современная высокоэффективная техника, используемая для уборки номеров, позволяет повысить уровень комфорта.
- На территории гостиницы работает сауна.
- Услуги прачечной.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Вместительная парковка для транспорта гостей.
- Внимательный персонал.
- В непосредственной близости от гостиницы расположены магазины, заведения общественного питания.
- Дорога до железнодорожного и автобусного вокзалов занимает около 5 минут, до аэропорта — около 20.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться