- Срок действия сертификатов: с 19 июля до 18 октября 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (863) 303-08-08, +7 (952) 411-46-15 и уточнить наличие мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям комплекса номер сертификата, номер телефона гостя и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- Администрация комплекса просит не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- При заезде в комплекс необходимо предъявить сертификат в электронном виде и документ, подтверждающий личность (паспорт или водительское удостоверение).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 48 часов до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Гостинично-развлекательный комплекс «Старый город» — яркий пример современного туристического объекта, который предлагает гостям многочисленные развлечения, а также приглашает отдохнуть в обустроенных номерах заведения.
- Летняя веранда, длинная барная стойка, двухуровневый ресторан с блюдами европейской и русской кухни, открытая кухня с русской печью, тандыром, тепаном, коптильней, печью для приготовления пиццы. Детское меню.
- Завтраки для гостей.
- Бассейн с площадкой для отдыха, оборудованной шезлонгами и зонтами. Русская баня.
- Концертная площадка.
- Детская площадка, кукольный театр, кулинарные и творческие мастер-классы.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться