- Срок действия сертификатов: с 2 мая до 31 августа 2018 г. (включительно).
- Сертификат действует на двух человек или компанию до 4 человек.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие мест на интересующую дату по телефонам: +7 (496) 623-41-00, +7 (985) 440-06-30.
- После покупки сертификата необходимо позвонить по телефонам: +7 (496) 623-41-00, +7 (985) 440-06-30 и указать номер купленного сертификата для подтверждения брони на выбранную дату.
- Предъявляйте на месте распечатанный сертификат администрации отеля.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если гость не заехал и не предупредил об отмене брони за 72 часа до заезда, сертификат считается использованным и возврату не подлежит.
- Отменить бронь возможно только с согласия администрации отеля.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Необычный полноценный отдых можно провести в плавучем отеле «Мастер». Оформление и обстановка номеров приближена к обустройству кают на морских кораблях.
- Четырехместный номер оборудован двуспальными кроватями, имеется телевизор.
- В номерах эконом-категории — 2 односпальные кровати или 1 двуспальная.
- Общие душ и туалет расположены на этаже.
- Номер категории стандарт с двуспальной кроватью и собственным совмещенным санузлом.
- Все номера с индивидуальным отоплением, а также доступом на открытую палубу.
- Сейфы.
- Большинство номеров с видом на реку.
- Кафе на нижней палубе.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться