- Срок действия сертификатов: с 12 января до 11 апреля 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действует в следующие периоды: с 22 до 24 февраля 2018 г. и с 7 по 10 марта 2018 г.
- Одна компания может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции, каждый из них — только один раз.
- Дети до 3 лет размещаются бесплатно (c предоставлением детской кроватки, защитных ворот, стульчика, подставки под раковину).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество коттеджей для проживания ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (812) 927-19-00, +7 (911) 927-19-00.
- После подтверждения наличия мест (предварительного бронирования) в течение 24 часов необходимо приобрести сертификат и осуществить обязательное бронирование, сообщив администратору базы отдыха по телефонам: +7 (812) 927-19-00, +7 (911) 927-19-00 следующие данные:
— номер сертификата,
— пин-код,
— ФИО,
— дату заезда.
- Отменить бронь нельзя, можно лишь перенести.
- Внести изменения в бронь можно не позднее чем за 7 дней до даты заезда.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями базы отдыха.
- Администрация оставляет за собой право вносить изменения в тарифы, подробности необходимо уточнять у сотрудников базы отдыха по телефонам: +7 (812) 927-19-00, +7 (911) 927-19-00.
- В случае покупки сертификата на проживание и занятости данного вида размещения на базе отдыха на желаемую дату, вы можете доплатить разницу в стоимости между коттеджами на рецепции при заселении.
- Возможно предоставление за отдельную плату двух дополнительных мест в коттеджах: 800 руб./чел./сутки в будние дни и 1000 руб./чел/сутки в выходные дни.
- Дополнительные услуги:
— русская баня на дровах на берегу Выборгского залива (до 10 человек) (первый час — 1500 руб., второй и последующие часы — 1000 руб.,
— прокат велосипедов,
— прокат ватрушек,
— настольный теннис,
— караоке,
— настольные игры,
— организация квестов,
— зимняя рыбалка,
— обзорные экскурсии по Выборгу и его окрестностям,
— доставка еды,
— коптильня, казан, мангал, шампура и решетки.
- При аренде коттеджа на длительный срок более 6 суток, дополнительно проводится уборка коттеджа и смена белья и полотенец.
- Дополнительную информацию можно получить по телефонам: +7 (812) 927-19-00, +7 (911) 927-19-00.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться