- Срок действия сертификатов: с 13 января до 13 апреля 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты могут суммироваться.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (812) 932-97-91, +7 (812) 455-33-03.
- Для бронирования номера необходимо позвонить и забронировать номер, затем купить сертификат и сообщить ФИО, контактный телефон, даты проживания, количество человек и номер сертификата.
- Наличие двух раздельных кроватей или одной двуспальной необходимо уточнять при бронировании.
- При заселении в отель каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт и сертификат, который необходимо предъявить администратору со стойки приема и размещения.
- В момент заселения в отель необходимо предъявить сертификат в распечатанном виде или отправить читаемый электронный вариант на электронную почту отеля vasileostrovskyhc@gmail.com.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не аннулирует свою бронь за 3 суток до заезда, сертификат считается использованным.
- Если участник акции забронировал номер, а потом, не отменив бронь, не приехал, то сертификат считается использованным и оплата обратно не производится.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов отель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Поздний выезд и ранний заезд оплачиваются на месте (до заезда) по предварительному согласованию.
- Отель «Василеостровский» расположен недалеко от центра города, в котором сочетаются деловая активность, исторические ценности и сфера развлечений. Гостей отеля ждет спокойный отдых, комфортабельные номера и европейский уровень сервиса.
- Гостям предлагаются номера класса эконом, стандарт и комфорт с широкими двуспальными кроватями.
- В каждом номере имеется ванная комната, оснащенная современной сантехникой, душевой кабиной и укомплектованная косметическими принадлежностями.
- Номера для некурящих.
- Постояльцы могут воспользоваться гладильными принадлежностями.
- На всей территории круглосуточный доступ Wi-Fi.
- Круглосуточная работа стойки администратора.
- Расстояние до железнодорожного вокзала составляет 6 км, до аэропорта Пулково — 22 км.
- В непосредственной близости рестораны, кафе, бутики и магазины.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться