-
Срок действия сертификатов: с 28 октября 2016 г. до 30 апреля 2017 г. (последняя дата выезда).
- Возможны праздничные заезды на 23 февраля и 8 марта.
- Одна пара может воспользоваться неограниченным количеством сертификатов по данной акции, каждым из них — только один раз.
- Размещение детей до 3 лет — бесплатно без предоставления дополнительного места.
- Сертификаты можно суммировать (суммируются ночи).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Бронирование тура осуществляется через туристическое агентство «Кипарис».
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед бронированием в агентстве по e-mail: kupon@kiparistour.ru или по телефонам: +7 861 262-73-28, +7 861 268-33-18, +7 861 268-36-35.
- После покупки сертификата необходимо прислать письмо на электронный адрес kupon@kiparistour.ru, в котором указать ФИО всех гостей, даты рождения, паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи, адрес регистрации), свидетельство о рождении (для детей до 14 лет) (серия, номер, кем выдан, дата выдачи), номер сертификата, security code и телефон для связи.
- Обязательно заключайте договор с агентством при бронировании туристического продукта.
- Заключение договора происходит по электронной почте.
- Бронирование осуществляется только после покупки сертификата и заключения договора с агентством.
- После заключения договора с агентством и бронирования тура агентство выдает туристический ваучер (за 3–7 дней до даты заезда).
- При заезде в отель необходимо предъявить туристический ваучер, полученный в турагентстве, и паспорта/свидетельства о рождении на стойке размещения отеля.
- Стоимость дополнительного места (дополнительные места оплачиваются при бронировании тура):
— размещение детей от 3 до 12 лет — 600 руб./сутки с предоставлением дополнительного места (раскладушка),
— размещение детей от 12 лет и взрослых — 1000 руб./сутки с предоставлением дополнительного места (раскладушка).
- Сертификат можно вернуть только в том случае, если договор с агентством не был подписан и бронирование не было осуществлено.
- К услугам гостей города-отеля «Бархатные сезоны» — комфортабельные номера различных категорий, спортивные и детские площадки, рестораны, кафе и бары поблизости, а также многое другое.
-
Расчетный час: заезд — после 14:00, выезд — до 12:00.
- Wi-Fi на территории отеля.
- Для гостей, прибывающих на личном транспорте, имеется парковка.
- По желанию номер может быть оборудован дополнительным спальным местом или детской кроваткой.
- Питание «Шведская линия»:
— завтрак/обед/ужин — 550/650/550 руб.,
— для детей до 3 лет — бесплатно,
— для детей от 3 до 6 лет — 200/300/200 руб.,
— для детей от 6 до 12 лет — 350/450/350 руб.
- Как добраться:
— авиа до аэропорта Сочи,
— ж/д до ст. Адлер,
— электропоезд «Ласточка» до ст. Имеретинский курорт.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться