- Срок действия сертификатов: с 28 апреля до 30 мая 2018 г. (включительно).
- Одна пара, в том числе клиенты могут воспользоваться только одним сертификатом по данной акции и только один раз.
- За проживание ребенка в возрасте до 7 лет без предоставления ему дополнительного места плата не взимается.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Расчетный час в гостинице — 12:00 текущих суток по местному времени.
- Оплата за проживание взимается за половину суток. В случае выезда после расчетного часа (12:00 часов местного времени) плата взимается в следующем порядке:
— до 6 часов после расчетного часа — оплата часовая;
— от 6 до 12 часов после расчетного часа — оплата за половину суток;
— более 12 часов после расчетного часа — оплата за полные сутки.
- В случае досрочного выезда и уведомлении об этом менее, чем за 24 часа до выезда, возврат денежных средств за предстоящие сутки не производится.
- В случае опоздания гостя с него взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании гостя больше чем на половину суток бронь аннулируется.
- Гостиница «Таормина» радушно распахивает двери для гостей и предлагает каждому постояльцу по достоинству оценить качество сервиса, а также перечень услуг и отдохнуть в комфортабельных условиях от дороги и проблем.
- В шаговой доступности от гостиницы расположены академический театр, набережная реки, центральный рынок, магазины, кафе, банки, бизнес-центр, а всего в 5 километрах — международный аэропорт, в 8 километрах — железнодорожный вокзал.
- В номерах категории люкс оборудовано рабочее место, есть обзорное остекление, в санузле установлена ванна.
- Сауна.
- Общая зона отдыха в холле, кухонный уголок с посудой и духовым шкафом.
- Экскурсионные услуги.
- Услуги прачечной. Регулярная уборка номеров, замена постельного белья.
- Трансфер.
- Сейф возле стойки регистрации.
- Беспроводное подключение к интернету.
- В стоимость сертификата входит: размещение в благоустроенных номерах стандарт, полулюкс, люкс (в зависимости от выбранного варианта).
- В стоимость номера за сутки входит завтрак.
- Ранний заезд и поздний выезд возможен при наличии свободных номеров в гостинице (при гарантированном раннем заезде с 0:00 до 11:00).
- Продлить проживание можно на ресепшене в удобное для вас время.
- Счета гостиницы могут быть оплачены безналичным расчетом, наличными в рублях или кредитной картой.
- Посетители могут находиться в номере с 9:00 до 23:00. После 23:00 посетители, пришедшие к проживающим гостям, обязаны покинуть номер.
- Нахождение посетителя в номере после 23:00 дает право гостинице выставить счет гостю за второго проживающего.
- По согласованию с персоналом гостиницы возможно проживание с домашними животными.
- Если вы обнаружили порчу имущества при заселении в номер, пожалуйста, сообщите об этом горничным или на стойку ресепшен.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться