- Срок действия сертификатов: с 26 января до 31 мая 2018 г. (включительно).
- Один человек или пара может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Дети до 5 лет размещаются бесплатно.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Необходимо предварительное бронирование по телефонам: +7 (920) 180-71-20, +7 (499) 390-52-80 или по электронной почте hoteldzen@gmail.com.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- При себе необходимо иметь паспорт каждому гостю для регистрации.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал пакет, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за сутки до оказания услуги, то администрация оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Дополнительные места оплачиваются на месте.
- На территории отеля категорически запрещается:
— курение (есть специально отведенные места),
— распитие спиртных напитков (предусматривается штраф).
- Отель оставляет за собой право корректировать время посещения спа-комплекса.
- Отель «Территория дзэн» — туристический объект, где ключевая ставка сделана на полезный отдых с комфортабельными условиями, использованием духовных и оздоровительных практик, организацию правильного питания.
- Ресторан. Трехразовое питание. Вегетарианское меню.
- Термальный комплекс (инфракрасная, мини-сауна), спа-процедуры, квалифицированные мастера, профессиональные косметические средства, созданные по традиционным тайским рецептам, массаж.
- Духовные, оздоровительные практики, йога, лечебная гимнастика, опытные преподаватели с большим опытом работы, лыжные трассы проходят рядом с территорией отеля.
- Спортивные залы и площадки, услуги проката спортивного инвентаря.
- Услуги прачечной.
- Магазин натуральных продуктов.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей под охраной.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться