- Срок действия сертификатов: с 30 ноября 2018 г. до 1 марта 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Для оформления заказа необходимо:
— приобрести сертификат по акции и перейти на whiskey-stones.pro;
— нажать на кнопку «Оформить заказ»;
— заполнить все указанные поля, включая данные по купону и способу доставки.
- Все заказы комплектуются и отправляются в течение 1–2 рабочих дней с момента оформления заказа.
- В период государственных праздников срок комплектации заказов может быть увеличен.
- Стоимость доставки до пункта выдачи заказов:
— г. Москва (90 пунктов выдачи) — от 190 руб.;
— Московская область, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область (165 пунктов выдачи) — от 290 руб.;
— самовывоз в 165 городах России (более 700 пунктов выдачи) — от 190 руб. (адреса и стоимость уточняйте на сайте).
- Стоимость курьерской доставки:
— г. Москва (в пределах МКАД) — 350 руб.;
— Московская область — 350 руб. + 50 руб. за каждые 5 км;
— г. Санкт-Петербург (в пределах КАД) — 400 руб.;
— в любой регион России — от 350 руб. (точная стоимость рассчитывается при оформлении заказа, зависит от расстояния и веса отправления);
— «Почтой России» — посылкой или бандеролью 1 класса с наложенным платежом (стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса и расстояния).
- Стоимость доставки указана за вес до 1 кг.
- Доставка осуществляется: пн-сб: с 10:00 до 23:00 (минимальный интервал времени ожидания — 3 часа).
- Сроки доставки:
— по г. Москве, Московской области и г. Санкт-Петербургу — 1–4 рабочих дня (с момента завершения комплектации заказа);
— по России сроки доставки регламентируются «Почтой России» или курьерской службой и составляют от 2 до 10 календарных дней (с момента завершения комплектации заказа).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- В день получения посылки необходимо отправить пин-код сертификата по электронной почте shop@whiskey-stones.pro
- Камни для виски — недавнее изобретение, успевшее завоевать популярность в мире. Их главное преимущество перед обычными кубиками льда — способность быстро охлаждать напиток до оптимальной температуры, при этом не разбавляя его.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться