- Срок действия сертификатов: с 10 мая до 31 июля 2018 г. (включительно).
- Сертификаты действуют:
— с 10 мая 2018 г.: чт., пт. — 18:30 (время отправления);
— с 1 июня 2018 г.: вт., ср., чт., пт., сб. — 18:30 (время отправления).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Каждый взрослый может привести с собой одного ребенка в возрасте до 3 лет бесплатно.
- Сертификат для одного ребенка до 14 лет, школьника или пенсионера действует при предъявлении справки, карты школьника или пенсионного удостоверения.
- Один сертификат действует на одно посещение экскурсии.
- Количество сертификатов и мест на каждую экскурсию ограничено.
- Обязательно предварительное бронирование мест до начала экскурсии по телефону +7 (383) 266-00-20 с указанием количества человек (в том числе и маленьких детей в возрасте до 3 лет) и сообщением номера сертификата.
- После покупки сертификата и бронирования по телефону +7 (383) 266-00-20 дату прогулки изменить можно только при наличии свободных мест на желаемую дату экскурсии.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде (с хорошо читаемым номером и пин-кодом).
- Вернуть деньги за сертификат можно, обратившись в службу поддержки компании Frendi не позднее чем за 24 часа до даты прогулки. Компания «Речфлот» деньги за сертификат не возвращает.
- На посадку следует приходить заблаговременно — за 20-30 минут до отправления теплохода.
- Из-за погодных условий возможно изменение даты и времени экскурсии, данная информация регулярно обновляется на сайте компании.
- При отмене экскурсии по погодным условиям бронь можно перенести на любой день при наличии свободных мест.
- Продолжительность экскурсии составляет 2 часа (18:30 — 20:30).
- Компания «Речфлот» занимается организацией и проведением речных плаваний по множеству маршрутов. Специализация на речных экскурсиях позволяет создавать участникам необходимые условия для комфортного размещения.
- Теплоход отходит от главной пристани Речного вокзала по адресу: ул. Добролюбова, д. 2.
- Тематическая экскурсия «Шесть мостов Новосибирска», в ходе которой теплоход пройдет под 6 известными мостами, созданными над Обью в районе Новосибирска.
- Экскурсия разработана при участии музея города.
- Посещение как старых исторических мостов, так и нового Бугринского моста.
- Комфортабельный теплоход «Москва», имеющий 2 палубы для посетителей.
- Открытая верхняя палуба, имеющая специальный тент и необходимую мебель для размещения.
- Закрытая нижняя палуба.
- Профессиональный экскурсовод.
- Интерьер теплохода оборудован современной мебелью.
- Теплоходы технически исправны и постоянно проходят технический осмотр.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться