- Срок действия сертификатов: с 19 октября до 16 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Минимальный возраст игрока — 10 лет. В этом случае участие возможно только с одним из родителей. Без сопровождения родителей можно участвовать с 16 лет.
- Один сертификат действует на одну игру.
- Необходимо предварительно уточнить расписание игр.
- Обязательна предварительная запись на квест-игру не позднее чем за 3 часа до предполагаемого времени посещения квеста по телефону +7 (952) 411-47-27, без предварительной записи по телефону участники к игре не допускаются.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Если участник акции записался на квест-игру, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов, сертификат считается использованным.
- На игру необходимо приехать за 5–10 минут до ее начала.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения компании.
- Сертификат рассчитан на участие команды от 2 до 4 человек, если количество участников превышает 4, необходима доплата согласно прайсу.
- Имеется возможность празднования детского дня рождения после прохождения квеста в специальной комнате, где можно накрыть стол, поделиться впечатлениями друг с другом и поздравить именинника. Комната бронируется отдельно по телефону +7 (952) 411-47-27. Оплата согласно прайсу.
- На то, чтобы разгадать все тайны квеста, дается 60 минут. По прошествии этого времени игра заканчивается, все нерешенные загадки остаются внутри комнаты.
- В целях безопасности запрещено участвовать в квесте в обуви на высоких каблуках, необходима максимально удобная обувь.
- Во время квеста участники находятся под видеоконтролем оператора.
- При участии в квесте запрещено ломать, отрывать, уносить с собой предметы декораций.
- К участию в игре не допускаются участники в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Если участник нарушил правила и был отстранен от прохождения квеста, сертификат считается использованным.
- В случае нарушения правил прохождения квеста администрация оставляет за собой право отказать в проведении игры без объяснения причин, а также прервать игру и потребовать от нарушителей возместить ущерб компании (неадекватное поведение, попытки сломать оборудование и т. д.).
- Квест — приключение, в котором каждый может занять место главного героя, проявить мужество, смекалку, лидерские способности и вместе с друзьями преодолеть возникающие на пути к победе преграды.
- В игре могут быть задействованы профессиональные актеры, которые создают ощущение полного погружения в атмосферу игровой истории.
- Сюжет и декорации разработаны при участии профессиональных дизайнеров.
- Для прохождения квеста требуется задействовать логическое мышление.
- Любое задание можно выполнить без применения физической силы.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться