- Срок действия сертификатов: с 21 октября 2018 г. до 21 января 2019 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Сертификаты суммируются (в расчете один сертификат — одна ночь проживания).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата уточнить наличие мест на интересующую дату по телефону +7 (926) 277-33-33 (пн. — вс.);
— после приобретения сертификата забронировать место, сообщив номер сертификата и ФИО.
- При заселении в хостел обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и паспорт или свидетельство о рождении на каждого проживающего (в случае отсутствия одного из документов хостел вправе отказать в предоставлении услуги).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей хостела.
- Клиент обязан сообщить об отмене или переносе записи не менее чем за 72 часа.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов хостел оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Капсульный хостел Axel Hostel — современный туристический объект с налаженной инфраструктурой, где рады каждому гостю, а близость объектов инфраструктуры и центра города позволяет оперативно решать важные вопросы.
- В шаговой доступности от хостела расположены Кремль, знаменитые храмы, парк, ГУМ, ЦУМ, музеи, театры, кинотеатр, 9 станций метрополитена.
- Двухместный номер оснащен широкой кроватью с ортопедическим матрасом и качественным постельным бельем, рабочим столом, вешалкой для одежды, кондиционером и феном, туалетными и банными принадлежностями, есть отопление.
- В общем номере для мужчин и женщин размещены кровати, личные шкафчики с магнитными замками.
- В шестиместном номере установлены кровати-капсулы, шторка, розетка, есть балкон.
- Завтраки для гостей. Мини-кухня со столовой зоной, места для работы с ноутбуком.
- Ежедневная уборка номеров.
- Стиральная, сушильная машина, утюг.
- Подключение к бесперебойному скоростному интернету.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться