- Срок действия сертификатов: с 1 сентября до 1 октября 2017 г. (включительно, последняя дата выезда).
- Одна пара, в том числе гости отеля, может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый — только один раз.
- На детей до 5 лет размещение в номере с родителями без предоставления дополнительного места.
- Сертификаты можно суммировать при наличии свободных номеров (суммируются ночи).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок одному человеку).
- Необходимо предварительное бронирование номеров по телефонам: +7 940 960-40-70, +7 840 234-06-86 (Абхазия).
- Бронирование осуществляется после получения сертификата на электронный адрес alex-reserv@inbox.ru (Абхазия) с указанием количества и ФИО гостей, даты рождения, телефона для связи, желаемой даты заезды.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае переноса даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной, возврат денежных средств будет невозможен.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетный час: время заезда — 14:00, время выезда — 12:00.
- Дополнительно оплачиваются:
— дополнительное место с питанием для ребенка от 5 лет до 13 лет — 2000 руб./сутки,
— дополнительное место с питанием для взрослого с 13 лет и выше — 2400 руб./сутки.
- Гостиничный комплекс Alex Beach Hotel — это место комфортного и спокойного отдыха с друзьями или со всей семьей на побережье Чёрного моря. Чистый горно-морской воздух позволяет не только отдохнуть, но и укрепить иммунитет.
- Размещение с животными запрещено.
- Детская кроватка для детей до 5 лет (под запрос) — бесплатно.
- Интерьеры всех номеров стилизованы под один из натуральных камней: янтарь, лазурит, коралл и жемчуг.
- Номера объединены единым стилем, но отличаются цветовой палитрой и созданной обстановкой, настроением.
- На территории комплекса работают ночной бар, кафе, ресторан.
- Профессиональные повара ресторана Alex специализируются на приготовлении изысканных блюд европейской и абхазской кухни по классическим и авторским рецептам.
- Большой выбор оздоровительных, косметологических и расслабляющих процедур в современном санаторно-курортном комплексе и спа-салоне.
- Конференц-зал.
- Спортивно-развлекательный комплекс.
- Благоустроенный пляж.
- Развлекательные мероприятия для гостей разного возраста.
- Пересечение российско-абхазской границы гражданами РФ осуществляется по российскому паспорту.
- Дополнительные платные услуги отеля: экскурсионное обслуживание, трансфер, пользование прачечной, питание «А ля карт» в ресторане Alex, лечебное оздоровительные спа-процедуры (ванны, гидромассаж, услуги косметолога и стилиста, хаммам, обертывания и т. д.).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться