- Срок действия сертификатов: с 1 декабря 2018 г. до 2 марта 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Для получение заказа необходимо оставить заявку на сайте, указав название транспортной компании в соответствующем поле.
- После отправления заявки на сайт в течение нескольких часов с вами свяжется сотрудник call-центра для подтверждения заказа.
- Доставка по г. Москве осуществляется пн. — пт. 9:00 — 21:00 в течение 24 часов после принятия заказа. Если вы выбрали способ оплаты по банковской карте или электронными деньгами, то доставка заказа будет осуществлена в течение 3 рабочих дней с момента оплаты заказа.
- В случае, если товар не был передан участнику акции по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с менеджером интернет-магазина.
- Стоимость доставки:
по г. Москве:
— в пределах МКАД (осуществляется курьером) — 300 руб. (при заказе на сумму свыше 5000 руб. доставка осуществляется бесплатно);
— за пределы МКАД (производится в радиусе 15 км) — 500 руб. вне зависимости от суммы покупки (в случае отказа участника акции принять заказ (не подошел цвет, размер, фасон и т. п.) оплачивается полная стоимость совершенной доставки за пределами МКАД);
по России:
— осуществляется «Почтой России» — бесплатно (при заказе на сумму свыше 5000 руб.), 350 руб. в любой город (если сумма заказа не превышает 5000 руб.);
— осуществляется «EMS Почта России» — определяется по тарифам транспортной компании и зависит от веса заказа и направления адресата получателя;
— осуществляется транспортной компанией СДЭК и оплачивается согласно тарифам компании.
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа в зависимости от веса и габаритов.
- Самовывоз осуществляется по адресу: г. Москва, 4-я Тверская-Ямская ул., д. 2/11, стр. 1 (пн. — вс. 10:00 — 19:00).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Просьба не задерживать курьера для проверки заказа более чем на 20 минут.
- Вы можете выбрать самостоятельно любую удобную для вас транспортную компанию для доставки заказа.
- Обязательство по выбору транспортной компании (отличной от «EMS Почта России» и «Почта России») лежит на участнике акции.
- При доставке транспортной компанией СДЭК возможна оплата наложенным платежом.
- После передачи интернет-магазином груза (посылки) в выбранную вами транспортную компанию, за сроки доставки груза (посылки) отвечает транспортная компания.
- Наиболее популярные службы: «EMS Почта России», «Почта России».
- Доставка осуществляется в любой регион России.
- Беспроводной аккумулятор, разработанный по технологии QI, создает специальное магнитное поле. При подключении мобильное устройство преобразовывает его энергию в электрическую и использует для подзарядки батареи.
- Беспроводная батарея способна обеспечить до 500 зарядок.
- Минимальная потеря энергии при передаче.
- Высокая производительность.
- После полной зарядки устройства беспроводное оборудование переходит в режим ожидания.
- Аккумулятор имеет функцию интеллектуального распознавания гаджетов.
- Внешнее устройство оснащено системой защиты от перегрева, коротких замыканий, перегрузки и перепадов напряжения.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться