- Срок действия сертификатов: с 22 ноября до 30 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты можно суммировать из расчета общего желаемого количества ночей (если вы хотите проживать в загородном клубе до или после выходных, то вы можете купить сертификат на будние дни и суммировать его с сертификатом на выходные дни).
- Количество мест в загородном клубе по акции ограничено. Необходимо обязательно уточнять наличие интересующего вас номера перед покупкой сертификата.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (831) 438-88-88, +7 (951) 915-07-75 и уточнить наличие мест и интересующего номера на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат и сообщить представителям загородного клуба номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- После согласования наличия мест по телефонам: +7 (831) 438-88-88, +7 (951) 915-07-75 с представителями загородного клуба и покупки сертификата необходимо переслать на электронную почту rd@ildorf.ru следующую информацию:
— фамилию, имя, отчество всех проживающих гостей;
— возраст детей (если также будут проживать);
— номер сертификата;
— телефон для связи.
- После отправки данных в ответ вам придет подтверждение от администрации загородного клуба о том, что номер забронирован. Если вам не приходит подтверждение в течение 24 часов после отправки данных, пожалуйста, свяжитесь с представителями загородного клуба для уточнения.
- В случае, если проживание пересекается с ночью выходного дня и ночью буднего дня, необходимо приобретать сертификат на проживание в выходные дни.
- После бронирования номера изменить дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного разрешения администрации загородного клуба.
- При посещении необходимо предъявить сертификат и документ, удостоверяющий личность, на каждого проживающего. В случае отсутствия одного из требуемых документов вам может быть отказано в заезде.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 3 суток до заезда, администрация вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться использованным.
- Расчетный час: заезд осуществляется с 16:30, выезд — до 14:00.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения загородного клуба.
- При желании возможно повышение категории номера за дополнительную плату (оплачивается при заселении) по прайсу загородного клуба.
- Дополнительные места с питанием (оплачиваются при заселении):
— для одного ребенка до 5 лет с питанием без предоставления места — бесплатно;
— для ребенка до 5 лет с питанием с предоставлением места — по прайсу загородного клуба (800 руб./сутки);
— для ребенка от 5 до 12 лет — 1600 руб./сутки;
— для взрослого или ребенка старше 12 лет — 2400 руб./сутки.
- Дополнительно оплачиваемые услуги загородного клуба:
— барбекю (посуда, розжиг, уголь);
— конные прогулки;
— прокат квадроциклов;
— посещение русской бани;
— посещение фитобочки;
— массаж и парафинотерапия;
— посещение солярия;
— романтический вечер в бассейне;
— услуги для бизнеса;
— проведение свадьбы;
— подарочные сертификаты.
- Все вопросы по акции можно уточнить по телефонам: +7 (831) 438-88-88, +7 (951) 915-07-75, 8 (800) 500-66-16.
- Проживание с животными невозможно.
- Загородный клуб «Ильдорф» представляет вниманию гостей широкий выбор основных и дополнительных услуг, что позволит обустроиться с привычным комфортом, отдохнуть от дел, приятно провести время вдали от шума и суеты большого города.
- Клуб подойдет для семейного и индивидуального отдыха, проведения выездных копроративов и дружеских вечеринок.
- Питание по системе «Шведский стол», кофейный, чайный кэнди-бар, тематические ужины.
- Бизнес-услуги.
- Бассейн, водопад, сауна (гималайская соль), аквааэробика, водное поло, Relax-Time, русская баня, фитобочка, сеансы массажа, парафинотерапия, солярий.
- Бильярд, караоке, мини-футбол, дартс, большие шахматы, аттракцион Angry Birds.
- Услуги проката спортивного инвентаря, спортплощадки, пейнтбольный тир, прогулки на квадроциклах и лошадях.
- Широкий выбор настольных игр.
- Развлекательная программа для гостей с живой музыкой и дискотеками, проведением интеллектуальных игр.
- Детский клуб, анимационная программа, мастер-классы по изготовлению сувениров.
- Обустроенная территория с беседками для отдыха на свежем воздухе.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться