- Срок действия сертификатов: с 25 сентября до 25 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификат не распространяется на праздничные дни.
- Дети до 5 лет проживают бесплатно без предоставления места.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты можно суммировать из расчета общего желаемого количества ночей пребывания, по согласованию с администрацией отеля при наличии мест.
- Количество мест в отеле по акции ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 (916) 715-65-59 (прием звонков пн. — вс. 9:00 — 22:00).
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат и сообщить представителям отеля номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- При посещении необходимо предъявить сертификат в распечатанном или в электронном виде и документ, удостоверяющий личность, на каждого проживающего.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 3 суток до заезда, администрация вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться использованным.
- После бронирования номера изменить даты заезда или отменить бронирование возможно только с письменного разрешения администрации отеля.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезд — c 14:00, выезд — до 12:00.
- Дополнительно оплачиваются (при заселении):
— дополнительное место для ребенка до 5 лет — 500 руб./сутки;
— дополнительное место для ребенка 5-12 лет — 800 руб./сутки;
— дополнительное место для взрослого — 1000 руб./сутки.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— эскурсии;
— игра в пейнтбол или лазертаг;
— развлекательные квесты для компаний;
— анимация для детей.
- Бонусы:
— скидка 50% на баню;
— скидка 20% на аренду барбекю.
- Проживание с животными возможно по согласованию с администрацией.
- Экоотель «Актер» приглашает хорошо провести время на природе, не отказываясь от привычного комфорта. К услугам гостей — современные номера, интернет Wi-Fi, территория для прогулок, спа-процедуры и организация развлечений.
- Парковка для автомобилей.
- В ресторане подают европейские блюда.
- Организация банкетов и пикников.
- Экскурсионное бюро.
- Арена для игры в пейнтбол и лазертаг.
- Проведение квестов.
- Конференц-зал.
- Прокат лыж и велосипедов.
- Организация трансфера.
- Расстояние до международного аэропорта Внуково составляет 61 км.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться