- Срок действия сертификатов: с 1 ноября 2017 г. до 31 января 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Один сертификат рассчитан на один заказ.
- Одно письмо рассчитано на одного человека.
- Заказ необходимо оформить после покупки сертификата на сайте, нажав кнопку «Оформить заказ». Далее, следуя подсказкам системы, можно создать текст письма и оформить свой заказ с обязательным указанием номера сертификата.
- Для того, чтобы получить электронную версию заказа, нужно указать только e-mail получателя письма при вводе адреса доставки. Во всех остальных полях, связанных с адресом доставки, необходимо просто поставить прочерки или любой другой символ (например, цифру 1).
- При оформлении заказа на похвальную грамоту необходимо указывать только фамилию и имя ребенка.
- Срок доставки — от 5 до 14 дней.
- Отправка писем адресатам начинается с 1 декабря 2017 г.
- Доставка осуществляется «Почтой России» (обычное письмо приходит в почтовый ящик).
- Заказ может быть отправлен заказным письмом (по желанию), в этом случае отдельно оплачивается доставка — 49 руб. Заказное письмо необходимо получить в отделении «Почты России» (в почтовый ящик приходит уведомление о доставке письма в отделение).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Компания «Письмо из сказки» поможет удивить близких красочным посланием от Деда Мороза. Письмо с поздравлением позволит сохранить веру в чудеса и станет приятной неожиданностью для получателя.
- Письмо Деда Мороза — это хороший способ поздравить ребенка, подчеркнуть значение его достижений, а также интересное шуточное поздравление для друзей, коллег и близких, которое поднимет настроение, подарит новые впечатления и яркие воспоминания.
- Персональное поздравление поможет подчеркнуть значимость получателя, проявить внимание и заботу о близких.
- Красочное тематическое оформление именного поздравления в духе праздника.
- Поздравление доставляется по почте в конверте с новогодним дизайном или приходит в виде электронного послания.
- Текст поздравления и дизайн разрабатываются специалистами компании.
- Письмо напечатано на полиграфической бумаге.
- Можно самостоятельно составить текст поздравительного письма или выбрать один из готовых шаблонов (в зависимости от пола и возраста ребенка).
- Различные варианты оформления писем.
- Тексты поздравлений подходят как для детей (разных возрастов), так и для взрослых людей (родителей, коллег по работе и т. д.).
- По всем вопросам можно обращаться по телефону: +7 499 348-26-90 или на почту info@pismo-iz-skazki.ru (при написании вопросов, связанных с уже оформленными заказами, в письме обязательно укажите номер и дату заказа, а также указанную в нем электронную почту).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться