- Срок действия сертификатов: с 17 ноября 2018 г. до 14 февраля 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Обязательно предварительное бронирование номера перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (861) 248-64-46, +7 (988) 248-64-46.
- Для подтверждения бронирования необходимо позвонить по телефонам: +7 (861) 248-64-46, +7 (988) 248-64-46 или написать на почту vista-hotel@mail.ru и сообщить номер сертификата, указать количество гостей, номер телефона для связи и желаемое время заезда.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Внести изменения в условия бронирования можно не позднее чем за 3 дня до даты заезда. В противном случае администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги со скидкой.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Расчетное время: заезд — 13:00, выезд — 12:00.
- Дополнительные услуги:
— завтрак (с 7:00 до 10:00) на одного человека — 150 руб.;
— трансфер от/до ж/д вокзала — 300 руб., от/до аэропорта — 500 руб.;
— дети до 7 лет размещаются бесплатно без предоставления отдельного спального места, для детей старше 7 лет стоимость дополнительного места (раскладушка) — 300 руб.;
— прокат велосипеда (1 час — 150 руб., 2 часа — 250 руб., сутки — 500 руб.).
- Для романтического свидания номер бронируется за сутки до заезда.
- Размещение с животными запрещено.
- Для постояльцев с личным транспортом на территории отеля Vista предусмотрена автомобильная стоянка с видеонаблюдением. В номерах и местах общественного пользования доступно подключение к высокоскоростному интернету по сети Wi-Fi.
- Ежедневное обслуживание номеров.
- Пользование тапками и набором полотенец.
- По запросу предоставляется фен.
- Пуховые одеяла и подушки в каждом номере.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться