- Срок действия сертификатов: с 18 сентября до 31 октября 2018 г. (включительно).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (928) 436-22-47, +7 (918) 480-48-13.
- Необходимо предварительное бронирование с указанием номера сертификата по телефонам: +7 (928) 436-22-47, + 7 (918) 480-48-13.
- Для подтверждения бронирования необходимо предоставить по электронной почте hotellotos93@mail.ru следующие данные:
— копию сертификата,
— ФИО,
— телефон для связи,
— желаемое времени заезда и альтернативные варианты.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- В случае изменения даты бронирования или отмены, необходимо уведомить представителей отеля не позднее, чем за 3 дня до предполагаемой даты заезда. В противном случае, сертификат будет считаться активированным, услуга — оказанной.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 11:00.
- Наибольшее число солнечных дней в Геленджике приходится на период с марта по октябрь, при этом осенняя теплая погода иногда держится до середины января. Отель «Лотос» приглашает провести осенние месяцы на побережье Черного моря.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Бар на территории отеля.
- Экскурсионное бюро.
- Принадлежности для барбекю.
- Общая кухня, укомплектованная бытовой техникой, посудой и столовыми приборами.
- Рядом с отелем находится супермаркет.
- Расстояние от отеля до аэропорта Геленджика составляет 7 км.
- При размещении одного ребёнка младше 6 лет на имеющихся кроватях проживание ему предоставляется бесплатно.
- При размещении всех детей младше 2 лет на детских кроватках взимается 200 руб. за ночь.
- При размещении всех детей младше 12 лет на дополнительных кроватях взимается 300 руб. за ночь.
- При дополнительном размещении всех детей старшего возраста или взрослых на дополнительных кроватях взимается 300 руб. за ночь.
- Максимальное количество дополнительных кроватей в номере — 1.
- Дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу. Требуется подтверждение со стороны отеля о предоставлении данной услуги.
- Дополнительные услуги не включаются автоматически в общую стоимость и оплачиваются отдельно во время вашего проживания.
- Дополнительные услуги:
— трансфер,
— прачечная,
— организация экскурсий.
- Проживание с домашними животными запрещается.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться