- Срок действия сертификатов: с 18 сентября до 31 октября 2018 г. (включительно).
- Сертификаты можно суммировать.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (988) 529-96-39, +7 (989) 825-66-39 (звонки, WhatsApp) или по электронной почте info@gorodareki.ru.
- Для бронирования необходимо предоставить следующие данные:
— ФИО всех гостей;
— даты рождения;
— паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи);
— свидетельство о рождении для детей до 14 лет (серия, номер, кем выдано, дата выдачи);
— номер и пин-код сертификата;
— номер телефона для связи.
- Бронирование номера осуществляется только после покупки и предъявления сертификата.
- После заключения договора и осуществления бронирования агентство выдает туристический ваучер (за 2–3 дня до даты заезда).
- Обязательно предъявляйте при заезде туристический ваучер, полученный в турагентстве, паспорта и свидетельства о рождении на стойке размещения отеля.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Расчетное время: заезд — 15:00, выезд — 12:00.
- При заселении на банковской карте гостя блокируется залоговая сумма в размере 5000 руб. за апартаменты на весь период проживания (или принимается наличными денежными средствами). После окончания заезда и проверки номера блокировка будет снята.
- Возможно размещение 1 человека на дополнительном месте в гостиной. Стоимость доплаты необходимо уточнять.
- Отель «Горки Город» расположен на одноименном всесезонном курорте и предлагает гостям проживание в полностью оборудованных апартаментах. Осенний отдых в горах — хороший повод провести время с семьей или устроить романтический уик-энд.
- Автомобильная парковка.
- Для поклонников активного отдыха работает «Горки Байк Парк» — комплекс трасс для скоростного спуска на горных велосипедах с высоты около 1000 метров над уровнем моря.
- Организация пеших прогулок в горах Красной Поляны.
- Прокат велосипедов, сигвеев, самокатов.
- Настоящим приключением для всей семьи станет веревочный парк на отметке +1460 м с различными по уровню сложности маршрутами.
- Расстояние до железнодорожного вокзала Красной Поляны составляет 1,3 км, до международного аэропорта Сочи — 37 км.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться