-
Срок действия сертификатов: с 29 октября до 31 декабря 2016 г. (включительно).
- В период государственных праздников заезды по сертификатам ограничены.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя.
- На детей до 5 лет дополнительный сертификат не нужен.
- Для продления сроков пребывания можно суммировать несколько сертификатов.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат — в подарок паре или компании).
-
О наличии свободных номеров на необходимую дату лучше узнавать заранее по телефонам: +7 917 460-11-55, +7 347 292-64-06, количество мест ограничено.
- Необходимо предварительное бронирование номеров по телефонам: +7 917 460-11-55, +7 347 292-64-06 с указание номера сертификата и security code.
- При посещении необходимо предъявить распечатанный сертификат.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 3 дня до заезда, сертификат считается использованным.
- Если участник акции опаздывает более чем на сутки без предупреждения, бронь проживания аннулируется. При этом услуга считается оказанной в полном объеме.
- Если вы хотите перенести дату заезда, необходимо сделать это не позднее 5 дней до даты брони.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения и акции базы отдыха.
- Для гостей, приезжающих с детьми, имеется хорошо оборудованная детская площадка — юным посетителям «Берлоги» не придется скучать в игровой зоне.
-
Расчетное время: заезд возможен после 14:00, выезд — до 12:00.
- Имеющееся в наличии караоке с большим количеством песен скрасит досуг тех, кто любит в свободное время вволю попеть.
- Для прибывающих на базу на личном транспорте есть охраняемая стоянка на 20 автомобилей.
- Заселение с домашними животными в номер запрещено.
- Услуги за дополнительную плату:
— русская баня
— беседка
— аренда спортивной площадки с необходимым инвентарем
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться