- Срок действия купонов: с 29.09.2026 до 24.12.2026 (включительно).
Основные условия:
— экскурсии проводятся в группах до 8 человек;
— музей имеет возрастное ограничение — от 7 лет;
— посетители до 12 лет включительно допускаются на экскурсию только в сопровождении взрослого;
— дополнительные станции метро: «Тульская» и «Автозаводская»;
— купон не распространяется на другие спецпредложения пространства;
— в пятницу, выходные и праздничные дни (в связи с высокой посещаемостью) обслуживание клиентов может быть ограничено;
— перед посещением необходимо ознакомиться с правилами пространства.
Действует система онлайн-бронирования, для записи необходимо:
— нажать на кнопку «Купить»;
— выбрать желаемый вид услуги/купона;
— в выпадающем календаре выбрать день и время посещения;
— заполнить все необходимые контактные данные;
— нажать на кнопку «Оплатить»;
— оплатить желаемым способом;
— после покупки с вами свяжется администратор для подтверждения записи на услугу (звонком или сообщением).
Купон действует на следующие виды услуг:
Экскурсия для детей и взрослых в «счастливые» часы (пн: с 10:00 до 21:00, вт-пт: с 10:00 до 12:15):
— Скидка 20% на билет на экскурсию в темноте в интерактивном музее для взрослого в «счастливые» часы (пн: с 10:00 до 21:00, вт-пт: с 10:00 до 12:15) (1600 руб. вместо 2000 руб.)
— Скидка 20% на билет на экскурсию в темноте в интерактивном музее для ребенка в «счастливые» часы (пн: с 10:00 до 21:00, вт-пт: с 10:00 до 12:15) (1440 руб. вместо 1800 руб.)
Экскурсия для детей и взрослых в «горячие» часы (вт-пт: с 13:00 до 22:00, выходные и праздничные дни):
— Скидка 10% на билет на экскурсию в темноте в интерактивном музее для взрослого в «горячие» часы (вт-пт: с 13:00 до 22:00, выходные и праздничные дни) (2340 руб. вместо 2600 руб.)
— Скидка 10% на билет на экскурсию в темноте в интерактивном музее для ребенка в «горячие» часы (вт-пт: с 13:00 до 22:00, выходные и праздничные дни) (1710 руб. вместо 1900 руб.)
В стоимость купона на экскурсию входит:
— 60-минутная экскурсия;
— посещение 5 локаций в полной темноте (40–45 минут):
— «Квартира»;
— «Улица»;
— «Лавка специй»;
— «Музей»;
— «Бар»;
— завершающая светлая часть (10–15 минут).
Общие условия возврата Купона/Билета (далее — Билет): возврат Билетов возможен только при условии обращения в Службу поддержки FRENDI не позднее чем за 48 часов до начала события. При обращении позднее указанного срока денежные средства за Билет возврату не подлежат. Возврат Билетов на культурно-зрелищные, экскурсионные мероприятия, оказываемые организациями исполнительских искусств регулируется ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре и Постановлением Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020 г.
- «Музей Темноты» приглашает в иммерсивное приключенческое путешествие сквозь абсолютную темноту в специально созданном эмпирическом пространстве, лишенном любого источника света.
Опыт нахождения в темноте у каждого свой. Темнота позволяет открывать себя и мир заново, именно поэтому она индивидуальна и у каждого своя. Вам докажут, что способность ориентироваться в темноте абсолютно реальна. - https://progulka-v-temnote.ru/
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться