- Срок действия сертификатов: с 24 ноября 2018 г. до 24 февраля 2019 г. (включительно).
- Обслуживание в праздники может быть ограничено в связи с большим количеством заказов, подробную информацию необходимо уточнять по телефонам: +7 (965) 216-59-98 +7 (495) 181-28-12.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Перед покупкой сертификата уточняйте наличие цветов необходимого цвета и количества у оператора по телефонам: +7 (965) 216-59-98 +7 (495) 181-28-12.
- Обязательно оформление заказа букета и доставки по телефонам: +7 (965) 216-59-98 +7 (495) 181-28-12.
- Заказы необходимо оформлять за 4–6 часов до желаемого времени получения букета (в связи с большой загруженностью).
- Варианты доставки:
— с 10:00 до 0:00 ежедневно;
— с 0:00 до 10:00 ежедневно или в точное время.
- Клиенту необходимо согласовать с менеджером любой двухчасовой интервал при доставке с 10:00 до 0:00 ежедневно либо часовой интервал или получасовой для доставки к точному времени или с 0:00 до 10:00 ежедневно.
- Стоимость доставки:
— с 10:00 до 0:00 ежедневно:
в пределах МКАД — 450 руб.;
за пределы МКАД (до 10 км) — 740 руб.;
— с 0:00 до 10:00 ежедневно или в точное время:
в пределах МКАД — 1000 руб.;
за пределы МКАД (до 10 км) — 1290 руб.
- Курьер ожидает на месте доставки не более 15 минут. При отсутствии получателя и невозможности передать букет иному зависимому лицу, заказ возвращается в офис компании. По прошествии 24 часов со времени несостоявшейся доставки оплата букета или композиции и доставки производится повторно (при отказе оплаченная сумма не возвращается).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде (курьеру при получении заказа).
- Бонусы:
— скидка 40% на оформление свадеб и любых других мероприятий;
— скидка 20% на горшочные растения;
— скидка 15% на любые срезанные цветы;
— скидка 30% на всю продукцию рубрик: «Озеленение дома и офиса», «Кашпо и горшки», «Искусственные цветы».
- Компания Mary J Mall flowers предлагает широкий ассортимент елок. Представлено несколько высот и размеров. Можно приобрести маленькую ель, которую удобно поставить на стол, или высокую новогоднюю красавицу, которая будет доставать верхушкой до потолка.
- Покупка искусственной елки или сосны — вклад в сохранение природных ресурсов и поддержание экологии планеты.
- Искусственная ель не требует ежегодичной замены. Экономятся время и деньги на выбор и транспортировку.
- У искусственного дерева не осыпаются иголки. Это избавляет от лишних хлопот по уборке.
- Искусственные сосны и ели смотрятся выигрышнее настоящих. Их иголки пушистые и имеют насыщенный цвет. Ветви распложены симметрично.
- Простота в уходе.
- Искусственную ель или сосну можно нарядить заранее и долго не убирать, тем самым создавая праздничную атмосферу и поддерживая хорошее настроение.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться