- Срок действия сертификатов: с 19 декабря 2017 г. до 28 февраля 2018 г. (включительно).
- Дни заезда:
— сертификат на отдых в течение 4 часов можно использовать с заездами в сб. — пн.,
— сертификат на отдых в течение ночи можно использовать с заездами в сб. — вт.
- Сертификаты не действуют в период: с 30 декабря 2017 г. до 3 января 2018 г.
- Один человек старше 18 лет может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество номеров по акции строго ограничено.
- Перед приобретением сертификата уточняйте наличие свободных мест на интересующую дату и время по телефону +7 (916) 759-85-91.
- Необходимо предварительное бронирование номера по телефону +7 (916) 759-85-91 не менее чем за 3 часа до заезда (с указанием номера сертификата).
- Сертификаты действительны только на новое бронирование.
- При нарушении одного из правил бронирования представители отеля вправе отказать в обслуживании.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- При посещении необходимо предъявить паспорт РФ (оригинал) на одного человека из пары.
- Для возврата сертификата необходимо первостепенно связаться с представителями отеля и отменить бронирование, если таковое было произведено. При этом отмена бронирования невозможна после наступления даты и времени заезда, сертификат в таком случае считается активированным.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если было использовано меньшее количество часов, чем указано в сертификате, разница не возвращается.
- Услуга предоставляется только лицам имеющим регистрацию.
- Запрещено оказание или получение платных сексуальных услуг.
- Часто возникает необходимость отдохнуть после дальней дороги, провести мероприятие или встречу, уединиться всего на несколько часов. Отель «Клюква», расположенный в центре Москвы, предлагает почасовую аренду номеров.
- Каждый номер оформлен в собственном стиле и имеет романтическое название, такое как «Воздушный поцелуй», «Рандеву».
- В номерах есть все необходимое для приятного отдыха: большая кровать, телевизор, музыкальный центр, современная сантехника и удобная душевая кабина.
- Номера тщательно убираются с применением специальных средств и кварцуются перед каждым новым посетителем.
- Большое внимание уделяется конфиденциальности: карточка гостя после его отъезда уничтожается, и данные о пребывании в отеле не сохраняются.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться