- Срок действия сертификатов: с 24 марта до 20 мая 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты могут суммироваться из расчета один сертификат — одни сутки проживания (количество ночей ограничено лишь доступностью номеров в отеле).
- Покупка сертификата без предварительного уточнения наличия мест не гарантирует размещение в отеле, количество номеров по акции ограничено.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата уточнить наличие номеров на интересующие даты по электронной почте sverchkov-8@yandex.ru или по телефону: +7 (495) 625-49-78;
— после приобретения сертификата необходимо подтвердить бронирование, написав на почту sverchkov-8@yandex.ru или перезвонив по телефону: +7 (495) 625-49-78 и сообщить представителям отеля следующую информацию:
— номер купона и код бронирования;
— сертификата — Ф. И. О. всех проживающих гостей;
— ФИО — возраст детей (если будут проживать);
— телефон для связи.
- После бронирования номера изменить дату заезда или отменить бронирование невозможно, сертификат считается активированным.
- В день заселения в гостиницу необходимо предоставить паспорт на каждого проживающего, а также свидетельство о рождении несовершеннолетнего ребенка, если планируется проживание ребенка, и сертификат в распечатанном или электронном виде.
- В случае отсутствия одного из документов и нарушений условий бронирования по одному из указанных пунктов администрация гостиницы вправе отказать в оказании услуги.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Стоимость размещения на дополнительном месте — 1200 рублей.
- Все номера отеля «Сверчков 8» оборудованы телевизором, небольшим холодильником, кондиционером, электрическим чайником, современным феном, а также ванной комнатой.
- Завтраки в кафе.
- При особняке работает ресторан-бар.
- В холле есть угощения для гостей.
- Номерной фонд отеля включает 14 номеров. Все они отличаются дизайном и внутренней отделкой.
- Предоставляются гигиенические наборы с шампунем, гелем, мылом.
- Работает бесплатный Wi-Fi.
- Во всех номерах независимо от категории имеются:
— телевизор,
— мини-холодильник,
— кондиционер,
— электрочайник,
— фен,
— ванная комната с душевой кабиной или ванной.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться